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要管理好便利店員工需要做到以下幾點(diǎn):
1.站在員工的角度思考問題
所有員工離職的原因中很大一部分都是覺得:“老板在壓榨我們”。的確,很多老板覺得自己既然已經(jīng)花了錢就一定要物盡其用,因此盡可能多地將事情安排給員工,從而招致員工不滿。這樣的拉板是管理不好員工的,一定要時(shí)刻站在員工的角度思考問題。要給他們足夠的福利和精神上的關(guān)心,讓他們感受到溫暖。只有做到了這一層面,員工才會(huì)自主地做事,并且用心工作。
很多人在經(jīng)歷一段時(shí)間之后都會(huì)想自己創(chuàng)業(yè),便利店加盟便是很好的一個(gè)項(xiàng)目。
在便利店的經(jīng)營(yíng)中,員工是與消費(fèi)者接觸z多的人,也是推動(dòng)銷售的核心人物.一個(gè)好的便利店老板,也一定會(huì)z大程度地關(guān)心員工的心態(tài).以下這些員工問題,便利店加盟的你都注意到了嗎?
1、不公平
由于每個(gè)員工業(yè)績(jī)完成度不一樣,店里員工的薪酬是不一樣的.業(yè)績(jī)差的員工不僅會(huì)因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好,收入低覺得失落,還會(huì)因此覺得自己不受重視,而覺得不公平.對(duì)有這種不良心態(tài)的員工,老板要幫她們分析業(yè)績(jī)不理想的原因,適當(dāng)調(diào)整期望值,先讓員工在能力范圍內(nèi)完成目標(biāo).除此之外,深圳便利店加盟還可以增設(shè)進(jìn)步獎(jiǎng)等,讓業(yè)績(jī)比較差的員工有其他的努力目標(biāo).
2、灰心
如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績(jī),或者經(jīng)常被顧客投訴,員工容易心情沮喪,做什么事情都提不起精神,也會(huì)對(duì)自己和工作失去信心.對(duì)有這種不良心態(tài)的員工,老板要重點(diǎn)關(guān)注,及時(shí)疏導(dǎo).另外,門店應(yīng)該定期開展"心理培訓(xùn)",教員工如何面對(duì)挫折,如何解決困難.
24小時(shí)便利店加盟流程
1、投資咨詢:投資者以電話、網(wǎng)上留言等方式向總部專業(yè)的投資顧問咨詢相關(guān)合作事項(xiàng),索取有關(guān)資料。
2、實(shí)地考察:投資者到總部所在地進(jìn)行項(xiàng)目考察,并與總部工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
3、資格審核:總部對(duì)投資者進(jìn)行審核。確認(rèn)投資者的合作資格。
4、簽訂合同:雙方確認(rèn)考察結(jié)果無爭(zhēng)議,正式簽訂合同。
5、繳納費(fèi)用:投資者按所選擇的投資類型向總部交納相關(guān)的費(fèi)用。
6、總部培訓(xùn):總部安排投資者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后頒發(fā)授權(quán)銅牌。
7、店面裝修:總部為加盟者提供裝修指導(dǎo),與設(shè)計(jì)指導(dǎo)。
8、開業(yè):總部持續(xù)關(guān)注加盟者的經(jīng)營(yíng)情況,并給予經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)與幫助。