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乘務(wù)員必須在飛行前到達(dá)機(jī)場,接受機(jī)長或其他管理人員關(guān)于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報。乘務(wù)員兼職安全員則是以上兩項工作都要做,工作雙向側(cè)重,當(dāng)然拿的工資也要多出一些??罩谐藙?wù)員要負(fù)責(zé)提前整理機(jī)艙、迎接乘客登機(jī)、給乘客領(lǐng)位等。他們還要幫助乘客放置行李、掛衣服??罩谐藙?wù)員很重要的一項職責(zé)就是告訴乘客應(yīng)急設(shè)備放置的地點,并告訴他們?nèi)绾问褂眠@些設(shè)備。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時,乘務(wù)員要通知乘客。在飛機(jī)起飛前,乘務(wù)員要確保所有座位都在正常位置,所有乘客都已系好安全帶。
鄭州盛世航空職業(yè)學(xué)校是在鄭州航空港建設(shè)的需求下及鄭州市人力資源和社會保障局指導(dǎo)下建立的一所培養(yǎng)航空服務(wù)人才的職業(yè)學(xué)校。到了70年代,乘務(wù)員女權(quán)組織提出要求航空公司更改錄取標(biāo)準(zhǔn),其中退休年齡首當(dāng)其沖。建校以來,學(xué)校始終秉承“求真務(wù)實、與時俱進(jìn)”的發(fā)展方針,全體教職員工牢固樹立“做社會滿意教育、做家長放心教育,做學(xué)生成才教育,做自己良心教育”的辦學(xué)宗旨,堅持“專業(yè)就業(yè)教育,起點改變命運(yùn)”的辦學(xué)發(fā)展方向
讀空乘專業(yè)應(yīng)該如何選擇學(xué)校?
雄厚的師資力量
所謂“名師出高徒”,優(yōu)的老師為學(xué)生指點疑惑,讓你在學(xué)習(xí)的過程中少走彎路。具備多年飛行經(jīng)驗的老師,手把手、面對面進(jìn)行實際經(jīng)驗教學(xué)對學(xué)生更有利。
靈活、實用的教育模式
填鴨式的理論教學(xué)會讓學(xué)生只停留在紙上談兵的想象中,可能會逐漸消磨學(xué)生對專業(yè)的興趣和斗志,而現(xiàn)如今,空乘教學(xué)摒棄了以往枯燥的方式,實行“2 1”職業(yè)教育方式,即兩年專業(yè)理論與一年實訓(xùn)實習(xí)相結(jié)合,以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,技能培養(yǎng)為主導(dǎo)的教學(xué)方式,能為學(xué)生提供的教學(xué)與實操。那時,該公司對空姐的身高標(biāo)準(zhǔn)最為嚴(yán)格,要求女性乘務(wù)員身高不得低于1。
訓(xùn)練航空實訓(xùn)基地
空中乘務(wù)員相當(dāng)注重學(xué)生的實操經(jīng)驗,因此選擇學(xué)校時要看學(xué)校是否有實訓(xùn)設(shè)備。我們的實訓(xùn)基地是國內(nèi)模大的實訓(xùn)基地,根據(jù)中國民航局中的相關(guān)規(guī)定和要求設(shè)計,多機(jī)型、多科目、多功能,讓學(xué)生在實操的同時掌握實用的技能。
完善的就業(yè)保障
學(xué)校與國內(nèi)多家航空公司、外航服務(wù)公司、機(jī)場、空港酒店及郵輪公司合作,打通了就業(yè)渠道,學(xué)員入學(xué)就簽訂推薦就業(yè)協(xié)議,為學(xué)生的就業(yè)提供了有力的就業(yè)保障。
以上就是選學(xué)校主要衡量的點,后祝大家早日夢想成真!
乘務(wù)課程
民航服務(wù)專業(yè)設(shè)置:世界地理、機(jī)艙餐飲服務(wù)、英語口語與聽力、游泳訓(xùn)練、雅思培訓(xùn)、韓語、日語(選修)、民航概論、機(jī)場概論、民航專業(yè)英語、機(jī)場服務(wù)技巧、航空服務(wù)技巧、航空服務(wù)心理學(xué)、中外文化差異、形體訓(xùn)練、禮儀、職業(yè)形象設(shè)計、面試流程及技巧。
民航禮儀:主要學(xué)習(xí)航空地勤服務(wù)人員的職業(yè)禮儀素養(yǎng),動作儀態(tài),儀表儀容,服務(wù)禮儀,禮節(jié)禮貌等內(nèi)容;使學(xué)生具備親和的微笑、潔雅的儀表、得體的語言、誠懇的態(tài)度為旅客服務(wù)。本課程包含:茶藝、化妝、衣著等。
形體訓(xùn)練:本課程通過學(xué)習(xí)健美操、瑜伽、爵士舞、體能訓(xùn)練、搏擊、跆拳道等課程,使學(xué)生掌握形體訓(xùn)練的正確方法,培養(yǎng)學(xué)生的欣賞能力、表達(dá)能力和創(chuàng)造能力,使其具有端莊大方的儀表、自然優(yōu)雅的氣質(zhì)以及成為民航從業(yè)者所需具備的體能,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。空乘行業(yè)要面對眾多旅客進(jìn)行服務(wù),所以擁有遇事不慌的表現(xiàn)力及語言表達(dá)能力很重要。
形象設(shè)計:對個人形象進(jìn)行整體設(shè)計和指導(dǎo)。針對每個人與生俱來的人體特色基本特征和人面部、身材及氣質(zhì)及社會角色等各方面綜合因素,通過專業(yè)診斷工具,測試出人的色彩范圍與風(fēng)格類型,幫你找到合適的服飾色彩、染發(fā)色、彩妝色、服飾風(fēng)格款式等。
空姐面試
1、少熬夜,保護(hù)好皮膚,別曬黑了,面試的時候更多的還是看眼緣,顏值高當(dāng)然好,大部分人也就是在平均線以上一點,但是你那天頭上的碎發(fā),臉上的痘,黝黑的皮膚,淡淡的黑眼圈都會成為通不過的理由,化妝這一塊我不太懂,有需要我可以幫你問問。
2、禮儀方面:進(jìn)入面試的教室后不要緊張,記得全程以柔和的目光看著幾位評委,面帶微笑,露齒不露齒都可以,自己先對著鏡子練一練,哪種更有親和力用哪一種,站立以后,抬頭,雙眼向前平視,下頜微收,自然微笑,雙肩放松,稍向下沉
,有種頭頂有根線提著的感覺,雙腿并攏立直,兩腳跟靠緊,腳尖分開呈60° ,男生站立的時候,雙腳可以分開,但是不能超過肩寬。
3、語言表達(dá)方面:提前準(zhǔn)備自我介紹,中文英文都要有,包括姓名,籍貫,學(xué)習(xí)成績,家庭背景,特長,興趣愛好,為什么想面空乘,如果你介紹了自己的特長的話,比如舞蹈,評委可能要求你現(xiàn)場來一段,不要怕,隨便跳一段就行,包括一些很刁難人的問題,提出來其實知道你可能答不上來,就是想看看你臨場的反應(yīng),對你的要求如果跟其他人相比更高的話,說明老師對你更感興趣,你通過的概率就越高,總的來說,重要的一點就是心態(tài)一定要好,千萬別緊張,有的女生在現(xiàn)場可能會被問哭,那種基本就涼了。在社會,孩子讀書可以隨便找到學(xué)校,然而,就業(yè)卻成為了一個大問題,即使畢業(yè)后,也得自己到社會上去找工作,沒有一技之長,再沒有高深的學(xué)歷,很難找到合適的工。