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主要特點(diǎn)
號(hào)碼用一個(gè)10位數(shù)的400號(hào)碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對(duì)外只需公布400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號(hào)碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上,客戶記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。這與800電話不同,800電話固定電話撥打方是完全免費(fèi)的(不支持手機(jī)和小靈通用戶撥打),不用支付任何費(fèi)用。
1、中繼功能
部分企業(yè)為了對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼,需要申請(qǐng)中繼線路,月租費(fèi)為:130元/條/月,如果將10條電話線合并為一個(gè)號(hào)碼接入,需要支付功能費(fèi)1300元/月。 而一個(gè)400號(hào)碼下,可以綁定10條以上電話線路,可以支持10人以上同時(shí)撥打400號(hào)碼接入,為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費(fèi)用。提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費(fèi),長(zhǎng)話費(fèi)部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶為先的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力,符合世界商業(yè)潮流。
2、來(lái)電黑名單
用戶可以在管理平臺(tái)自行設(shè)置接聽黑名單,列為接聽黑名單的號(hào)碼,不會(huì)再被接入,有效避免了電話騷擾。也可以將某個(gè)區(qū)號(hào)或某個(gè)號(hào)段加入黑名單,這樣,屬于該區(qū)號(hào)或該號(hào)段的所有號(hào)碼不會(huì)再被接入。
400電話的優(yōu)勢(shì)
400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
一、400電話重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹立一個(gè)好的形象;
二、企業(yè)400電話,不會(huì)占線,免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問題;
三、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號(hào)碼主叫全免費(fèi));
四、自助管理,方便快捷,成本低,號(hào)碼終身攜帶,不用變更號(hào)碼。