【廣告】
驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修
去年只有格力空調(diào)再串貨,今年海爾,美的,奧克斯空調(diào)都在串貨,海爾一匹空調(diào)更是達(dá)到了1400的低價(jià),真的是串貨滿天飛,價(jià)格穩(wěn)定的空調(diào)市場(chǎng)這是怎么了,到了現(xiàn)在空調(diào)比起三月份價(jià)格一點(diǎn)也沒上漲,存空調(diào)商家都叫苦不迭,這是怎么了,難道是后的瘋狂了嗎去年只有格力空調(diào)再串貨,今年海爾,美的,奧克斯空調(diào)都在串貨,海爾一匹空調(diào)更是達(dá)到了1400的低價(jià),真的是串貨滿天飛,價(jià)格穩(wěn)定的空調(diào)市場(chǎng)這是怎么了,到了現(xiàn)在空調(diào)比起三月份價(jià)格一點(diǎn)也沒上漲,存空調(diào)商家都叫苦不迭,這是怎么了,難道是后的瘋狂了嗎?疑惑的是為什么消費(fèi)者打過去的明明是廠家正規(guī)保修電話,為何上門的確是“李鬼”。
該人士還補(bǔ)充說,空調(diào)的耗電量是由壓縮機(jī)參數(shù)決定的,目前,空調(diào)廠商多以“全直流變頻”為賣點(diǎn)宣傳產(chǎn)品省電,只有室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)都為全直流變頻才能達(dá)到省電效果,即便是啟用EC O模式,全直流變頻空調(diào)在開機(jī)時(shí)也會(huì)高速運(yùn)行,直至室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定值時(shí),室外機(jī)才會(huì)自動(dòng)停機(jī),這段過程是耗電的。志高希望通過一系列措施后,把產(chǎn)品的銷售提升到占其銷售份額的80%以上。該人士還補(bǔ)充說,空調(diào)的耗電量是由壓縮機(jī)參數(shù)決定的,目前,空調(diào)廠商多以“全直流變頻”為賣點(diǎn)宣傳產(chǎn)品省電,只有室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)都為全直流變頻才能達(dá)到省電效果,即便是啟用EC O模式,全直流變頻空調(diào)在開機(jī)時(shí)也會(huì)高速運(yùn)行,直至室內(nèi)溫度達(dá)到設(shè)定值時(shí),室外機(jī)才會(huì)自動(dòng)停機(jī),這段過程是耗電的。
“呼叫中心在接到報(bào)修單后,通過后臺(tái)系統(tǒng)派發(fā),但派單過程中可能無(wú)法控制,終導(dǎo)致‘李鬼’上門”。王巖分析說。
那么如何杜絕此類情況發(fā)生?王巖告訴中國(guó)聯(lián)保網(wǎng),光靠企業(yè)自己的家電維修或服務(wù)部門來(lái)管理,難度較大,應(yīng)該嘗試在呼叫中心管理方面做些工作,例如制定呼叫中心的標(biāo)準(zhǔn)流程等規(guī)范,以杜絕信息泄露等問題。
面對(duì)這些案件屢見報(bào)端,相信為了解決這一問題,國(guó)家家電研究研也將制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法規(guī)。
消費(fèi)者該去哪找“正規(guī)”維修?“簡(jiǎn)單來(lái)說,可以遵守兩個(gè)原則:買哪個(gè)品牌就找誰(shuí),在哪買的就找哪”。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者,“也就是說,可以找原品牌廠家,一般在空調(diào)說明書中都會(huì)有廠家售后電話;第二,如果你是在渠道商買的空調(diào),打個(gè)比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務(wù)。”消費(fèi)者該去哪找“正規(guī)”維修?“簡(jiǎn)單來(lái)說,可以遵守兩個(gè)原則:買哪個(gè)品牌就找誰(shuí),在哪買的就找哪”。蘇寧空調(diào)公司總裁王振偉告訴記者,“也就是說,可以找原品牌廠家,一般在空調(diào)說明書中都會(huì)有廠家售后電話;今天,驛路就給大家?guī)?lái)旺季修空調(diào)需要注意的幾個(gè)點(diǎn),感興趣的朋友不妨一起來(lái)看看吧。第二,如果你是在渠道商買的空調(diào),打個(gè)比方,在蘇寧買的就可以找蘇寧,有專業(yè)的售后服務(wù)?!?/span>