自助服務(wù)機(jī)的作用

自助服務(wù)機(jī)在金融行業(yè)用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；在通信行業(yè)用戶通過終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理；還可以購(gòu)買移動(dòng)，密碼充值憑條。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買等其它增值服務(wù)。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營(yíng)業(yè)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無差錯(cuò)運(yùn)行等優(yōu)點(diǎn)，可放置于電信營(yíng)業(yè)廳、代收費(fèi)點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。

自助服務(wù)機(jī)特點(diǎn)

可以無人值守，“三合一”功能24小時(shí)提供智慧政務(wù)服務(wù)。智慧政務(wù)終端是大力開展優(yōu)化商業(yè)環(huán)境工作的一個(gè)縮影。堅(jiān)持推進(jìn)發(fā)展，加快現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)，挖掘優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境的潛力，為建設(shè)美麗幸福的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。據(jù)了解，為了優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)和社會(huì)各界關(guān)心、現(xiàn)實(shí)、迫切，需要建立“24小時(shí)不關(guān)門”的智能政府大廳，并為企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)設(shè)立企業(yè)政府服務(wù)熱線和貴賓室。推出“快速啟動(dòng)業(yè)務(wù)包服務(wù)”，建設(shè)親清政商關(guān)系。

自助服務(wù)機(jī)的介紹

時(shí)間更靈活，很多一些事業(yè)政府單位，都是工作日才提供服務(wù)，對(duì)于很多上班族來說，非常不方便，每次需要辦理事務(wù)，只能是工作日請(qǐng)假去辦理，非常不方便?，F(xiàn)在有很多24小時(shí)自助服務(wù)點(diǎn)，平時(shí)下班時(shí)間，周末都可以使用辦理，時(shí)間非常充裕，自由安排。

平時(shí)我們接觸到自助終端機(jī)，每個(gè)行業(yè)都有所不同，如政務(wù)自助機(jī)、稅務(wù)廳、銀行自助辦卡一體機(jī)，地鐵售票機(jī)，超市自助服務(wù)機(jī)等。根據(jù)不同行業(yè)使用場(chǎng)所、需求，所實(shí)現(xiàn)的功能也不一樣。

自助服務(wù)機(jī)的使用

銀行自助服務(wù)機(jī)，現(xiàn)在銀行辦理業(yè)務(wù)，幾乎都是通過自助設(shè)備，在自助服務(wù)機(jī)里進(jìn)行排號(hào)打印小票，在等候人工窗口服務(wù)的時(shí)候，可以自由安排時(shí)間。再加上現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都不需要通過人工柜臺(tái)，例如開卡、掛失、卡通手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、短信服務(wù)、修改密碼、注銷等都可以直接通過自助查詢一體機(jī)辦理，辦理流程簡(jiǎn)單，提高辦事效率，減少等候的時(shí)間。