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目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來(lái)電咨詢!
近幾年,隨著世界各國(guó)對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的大量投入,機(jī)器人的技術(shù)發(fā)展日新月異。在行動(dòng)上,機(jī)器人從過(guò)去的笨拙緩慢變得靈巧迅捷;在智力上,人工智能的發(fā)展在深度學(xué)習(xí)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面有很大突破;在使用場(chǎng)景上,機(jī)器人不但可以承擔(dān)工廠生產(chǎn)線上的工作,還可以走進(jìn)家庭,掃地、澆水、做飯;從功能上,機(jī)器人不但可以替代手工操作,現(xiàn)在還在逐步替代腦力勞動(dòng)。
現(xiàn)如今商用的送餐機(jī)器人,迎賓機(jī)器人作為家用機(jī)器人的“先遣”,以雨后春筍之勢(shì)進(jìn)入人們視野,就拿送餐機(jī)器人來(lái)說(shuō),他們已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)用性,運(yùn)行平穩(wěn),并且可以全天無(wú)休,送餐的速度也能夠跟得上節(jié)奏,實(shí)用性上能夠節(jié)約一定的人力,在營(yíng)銷上也能夠起到吸引眼球的效果,并且可以和顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流互動(dòng)。而在交流互動(dòng)這個(gè)點(diǎn)上,也就是家用機(jī)器人需要重點(diǎn)突破的環(huán)節(jié)。
送餐機(jī)器人是一種定位于酒店餐飲服務(wù)和展館迎賓服務(wù)用的新型機(jī)器人,它具有類人形狀的外形,功能極為豐富。不僅可以在餐館進(jìn)行迎賓送菜,還能在安靜的房間中與客人進(jìn)行固定詞條的語(yǔ)音交互功能?! ∷筒蜋C(jī)器人可以自動(dòng)送餐,餐具回首,主要用于餐具送餐,飲料等,代替服務(wù)員工作,減少工作量,提率。
迎賓機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)
一、與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比,迎賓機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。
二、可以7*24小時(shí)提供微笑服務(wù),這是傳統(tǒng)迎賓人員無(wú)法做到的。
三、可以給客戶新鮮感和親近感,提升客戶的體驗(yàn)度。