人群定位：店鋪標(biāo)簽明確，產(chǎn)品消費(fèi)人群都不會(huì)相差太多，做好店鋪消費(fèi)人群標(biāo)簽就能做好產(chǎn)品定位。了解產(chǎn)品主要消費(fèi)人群，從消費(fèi)群體入手做好人群定位。

主圖：產(chǎn)品主圖是影響產(chǎn)品點(diǎn)擊率的重要因素。主圖選對(duì)了也能提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。好的主圖能吸引更多人點(diǎn)擊，讓你的產(chǎn)品在眾多競(jìng)品中脫穎。

詳情頁：詳情頁是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素，詳情頁做得好，能讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，突出賣點(diǎn)，讓自己產(chǎn)品與同行競(jìng)品的詳情頁做出差異化。

價(jià)格：如何定價(jià)好產(chǎn)品價(jià)格也是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素。在同行競(jìng)品中選擇居中價(jià)格更能提高產(chǎn)品準(zhǔn)化。價(jià)格太高或太低都會(huì)影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)代購(gòu)物更講究物美價(jià)廉，不再是一顧追求便宜了，選好價(jià)格對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化有更好促進(jìn)作用。

老客戶營(yíng)銷做得好將會(huì)得到加權(quán)

　　(1)回購(gòu)率要增加

　　毫無疑問，這肯定是對(duì)老客戶營(yíng)銷的重視。老客戶營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的給老客戶發(fā)發(fā)短信，發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作：

　　建立客戶檔案?？蛻羰鞘裁磿r(shí)間買的，買的什么東西，購(gòu)買過幾次了，顧客的基本情況，這些都建立起來。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，實(shí)在不行你都可以用EXCEL來解決這個(gè)問題。詳情頁：詳情頁是影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的重要因素，詳情頁做得好，能讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，突出賣點(diǎn)，讓自己產(chǎn)品與同行競(jìng)品的詳情頁做出差異化。比如，你要是賣茶葉的，那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案，方便做營(yíng)銷。

　　電話的老客戶追銷的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來看，用電話進(jìn)行追銷，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客單價(jià)的意見

　　這里面主要做的工作是，關(guān)聯(lián)銷售一定要做好，并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售，不要簡(jiǎn)單的羅列。比如，你是賣襯衣的，那么你就可以在詳情頁當(dāng)中，很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的，網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么？

網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)之要想做好店鋪運(yùn)營(yíng)你必須懂的幾件事

一、做好店鋪的人群定位

現(xiàn)在開網(wǎng)店已經(jīng)不單單是等客戶上門了，還要學(xué)會(huì)做粉絲營(yíng)銷，吸引相應(yīng)的粉絲群，做好人群定位。如你賣的是化妝品那你就要學(xué)著去做美妝視頻，然后發(fā)布到這些定位人群常用的社交軟件里，通過這些社交平臺(tái)進(jìn)入你的店鋪，引導(dǎo)她們購(gòu)買你的產(chǎn)品，偶爾發(fā)發(fā)福利，提升這些人群的粘性。（2）越來越多的內(nèi)容渠道入口會(huì)滿足消費(fèi)者的大量需求比如直播、微淘等等，這些內(nèi)容入口一方面再給消費(fèi)者提供價(jià)值的同時(shí)，也因?yàn)橥扑]了商品，讓很多消費(fèi)者的潛在需求得到了滿足，在這種情況下，就不需要什么搜索行為了。

二、利用營(yíng)銷活動(dòng)引流

在店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候有時(shí)候店鋪就會(huì)進(jìn)入淡季，這時(shí)候運(yùn)營(yíng)人員要考慮的就是做推廣引流了。常見的方法是直通車加鉆展的形式，但除了付費(fèi)推廣方式外我們還可以利用營(yíng)銷活動(dòng)來引流；如店鋪新品活動(dòng)，周年慶或者平臺(tái)上的活動(dòng)等，策劃店鋪活動(dòng)也是店鋪引流的有效途徑之一。適用于：流量穩(wěn)定，追求高轉(zhuǎn)化，如標(biāo)品-家電、3c等做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化突破。

三、維護(hù)店鋪的DSR評(píng)分

在買家購(gòu)買東西時(shí)會(huì)因?yàn)樯唐吩u(píng)價(jià)而購(gòu)買的比重占據(jù)70%左右，所以維護(hù)好商品評(píng)價(jià)有多么重要了。在買家購(gòu)買完商品后運(yùn)營(yíng)人員就要多引導(dǎo)多給好評(píng)，附上買家秀，尤其是在店鋪大促后更要注意這一點(diǎn)。

當(dāng)買家點(diǎn)擊瀏覽寶貝時(shí)，對(duì)于寶貝的印象就來源于寶貝主圖。一張合格的主圖，要能抓住買家心里的需求，直觀的展示寶貝的賣點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者都是利用碎片化時(shí)間進(jìn)行瀏覽和購(gòu)物的，因此印象是十分重要的。

主圖圖片展示要求要直觀，文案簡(jiǎn)潔有力、不浮夸，不要出現(xiàn)的圖片；首圖要展示產(chǎn)品整體形象，而剩余圖片要從多角度展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和細(xì)節(jié)，注意圖片大小，在能保持清晰度的情況下，能保持較短的加載時(shí)間，讓消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品，減少跳失率，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

往往有些賣家雖然產(chǎn)品詳情和介紹都做得很好，但會(huì)忽略客服這一塊。客服是個(gè)十分重要的崗位，買家對(duì)你的寶貝感興趣，有很明顯的需求，會(huì)咨詢你的客服，雖說不能達(dá)到轉(zhuǎn)化，但通過客服的介紹，還是能很大提升轉(zhuǎn)化率。