咨詢(xún)客戶(hù)（2）

      中實(shí)國(guó)聯(lián)檢測(cè)認(rèn)證有限公司是一家專(zhuān)門(mén)從事CNAS認(rèn)可咨詢(xún)的服務(wù)企業(yè)，在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)可領(lǐng)域積累了多年的咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，已成功幫助各領(lǐng)域檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室取得CNAS認(rèn)可資質(zhì)。具有明確的法律地位、設(shè)施環(huán)境條件，人員和設(shè)備齊全，建立了符合要求的管理體系的實(shí)驗(yàn)室主體即可申請(qǐng)CNAS認(rèn)可。

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       中海油有限公司旗下石油產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)中心主要從事油鉛含量、膠質(zhì)含量、油氧化安定性、硫含量、油烴族組成、油中醇類(lèi)和醚類(lèi)含量、油錳含量等測(cè)試。經(jīng)過(guò)中實(shí)國(guó)聯(lián)的咨詢(xún)輔導(dǎo)，建立了符合CNAS認(rèn)可要求的管理體系，實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)行合理、有效，順利取得了CNAS認(rèn)可資質(zhì)。

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       中實(shí)國(guó)聯(lián)（CLNU）是一家專(zhuān)業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室咨詢(xún)服務(wù)的公司。以“誠(chéng)信、效率、專(zhuān)業(yè)”為服務(wù)宗旨，公司具有多年的實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃、認(rèn)證認(rèn)可咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)培訓(xùn)等一站式服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，先后為數(shù)百家企業(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)室企業(yè)、事業(yè)單位實(shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)申請(qǐng)通過(guò)CNAS認(rèn)可。在咨詢(xún)工作中為客戶(hù)建立了符合CNAS要求的管理體系，培養(yǎng)了一批懂管理、懂技術(shù)的人才隊(duì)伍，規(guī)范了實(shí)驗(yàn)室的日常運(yùn)行，獲得了廣大客戶(hù)的好評(píng)。

CNAS-CL01條款解讀之“公正性”。

公正性是指客觀性的存在，可理解為不因利益關(guān)系影響實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)。

公正性是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的一般要求，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)公正客觀地實(shí)施實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)，從組織結(jié)構(gòu)和管理上保證公正性，由管理層做出公正性承諾，排除壓力和干擾，保證公正性，持續(xù)識(shí)別影響公正性的風(fēng)險(xiǎn)，并降低或減少這種風(fēng)險(xiǎn)。

重點(diǎn)：實(shí)驗(yàn)室應(yīng)能夠持續(xù)識(shí)別公正性風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室公正性風(fēng)險(xiǎn)影響因素是動(dòng)態(tài)的，例如投資方向、所有權(quán)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、支付傭金等情況，只有理清各種影響公正性的關(guān)系，采取相應(yīng)措施，才能規(guī)避或降低風(fēng)險(xiǎn)。作為一間實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)守住自己存在的底線(xiàn)：秉持公正性，確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確性。

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       根據(jù)CNAS-CL01認(rèn)可準(zhǔn)則的有關(guān)要求，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行確認(rèn)，方法驗(yàn)證與方法確認(rèn)不是一回事，那么什么是方法確認(rèn)呢？

首先，從概念上看，“確認(rèn)”是指對(duì)規(guī)定要求滿(mǎn)足預(yù)期用途的驗(yàn)證。

其次，從對(duì)象上看，確認(rèn)的對(duì)象是非標(biāo)準(zhǔn)方法（還沒(méi)有成為標(biāo)準(zhǔn)方法的方法，是別的機(jī)構(gòu)或客戶(hù)制定的方法，這里不同于實(shí)驗(yàn)室自制方法）。

再次，從目的上看，確認(rèn)的目的則是為了看這個(gè)方法實(shí)驗(yàn)室能否使用。

從次，從方法上看，確認(rèn)可以通過(guò)借助參考標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、評(píng)審影響結(jié)果的因素、改變控制檢驗(yàn)方法的穩(wěn)健度、與已確認(rèn)的方法進(jìn)行結(jié)果比對(duì)、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)、根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)評(píng)定結(jié)果的測(cè)量不確定度等方法。

zui后，從時(shí)效上看，確認(rèn)則要看這個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)方法轉(zhuǎn)為標(biāo)準(zhǔn)方法的時(shí)間。

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申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室CNAS認(rèn)證，應(yīng)當(dāng)對(duì)管理體系進(jìn)行一次完整的內(nèi)部審核，由內(nèi)審組長(zhǎng)、內(nèi)審員組成內(nèi)審組，根據(jù)內(nèi)審計(jì)劃進(jìn)行。那么在實(shí)際工作中，內(nèi)審員應(yīng)掌握的內(nèi)審技巧或工作方法有哪些？

1）面談。面談是現(xiàn)場(chǎng)審核常用的方法，通過(guò)與實(shí)驗(yàn)室管理者、管理層、關(guān)鍵崗位人員面談，了解崗位職責(zé)的理解和落實(shí)，判定人員的能力和資格與對(duì)應(yīng)崗位的匹配情況，進(jìn)而判斷管理體的運(yùn)行和實(shí)施情況。

2）查閱文件和記錄。內(nèi)部審核離不開(kāi)文件和記錄的查閱，通過(guò)對(duì)文件和記錄的審查，追溯管理體系文件的要求和實(shí)際落實(shí)情況，整理了解實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行狀況。

3）現(xiàn)場(chǎng)觀察。內(nèi)審員應(yīng)具備敏銳的觀察力，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察判定實(shí)驗(yàn)室實(shí)際工作是否遵循了評(píng)審準(zhǔn)則/要求、管理體系等要求，在工作中應(yīng)堅(jiān)持客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)性的原則，通過(guò)觀察落實(shí)到客觀證據(jù)。

實(shí)驗(yàn)室/檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)注重內(nèi)審員的培養(yǎng)，通過(guò)內(nèi)部、外部培訓(xùn)不斷提升內(nèi)審員的技能和素質(zhì)，發(fā)掘內(nèi)部運(yùn)行的問(wèn)題，改進(jìn)管理體系，持續(xù)提高運(yùn)行能力。

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