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那么這款電話機(jī)器人能做什么呢?
智能電話機(jī)器人可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,人工想聽隨時(shí)都可以調(diào)取出來,幫助企業(yè)成功度過了初篩這個(gè)過程,把更多的人力投入到意向客戶中去,而不是在大海撈針。
有朋友做過一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),電銷人員一天撥打客戶多300個(gè),并且還要不間斷的打,意向客戶也只是寥寥無幾。但是智能電話外呼機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800-1000個(gè)電話,遠(yuǎn)超一個(gè)電銷人員的量。
我們使用智能電話外呼機(jī)器人來幫助篩選意向客戶,那經(jīng)過它篩選后的電話就更有跟進(jìn)的價(jià)值了,工作效率和成交量也會(huì)大大提高,比起毫無方法,大海撈針的努力,正確的選擇更為重要,你會(huì)怎樣選擇呢?
智能外呼機(jī)器人,傳統(tǒng)企業(yè)提升效率的新幫手
智能外呼以電話問答的形式在多種場(chǎng)景和行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廣泛應(yīng)用,例如:撥打貸1款銷售電話,利用專業(yè)貸1款話術(shù),快速挖掘潛在客戶;撥打房產(chǎn)銷售電話,對(duì)用戶專業(yè)的講解樓盤優(yōu)勢(shì),不用害怕被拒絕,不用擔(dān)心被秒掛,對(duì)意向用戶可以給出精1確的樓盤介紹,成為售樓、收樓好幫手;撥打理財(cái)銷售電話,提供合理理財(cái)建議,成為自動(dòng)化理財(cái)專家;撥打催款電話,幫助銀行及金融企業(yè)高1效合理催款,全年無休,針對(duì)性強(qiáng)……
使用智能外呼作為公司的電銷團(tuán)隊(duì),除了能提升初篩的效率,更重要的一點(diǎn),也是企業(yè)關(guān)心的一點(diǎn)就是,成本。
人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道,在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績(jī)這個(gè)看似相悖的問題中,智能成了唯1一的解決方案。
大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,全民都生活在人工智能的籠罩下,如果不能與時(shí)俱進(jìn),終將會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。
可以看到,智能外呼電銷機(jī)器人以1抵5,的參與到電話銷售的工作當(dāng)中,釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間,的篩選意向客戶,讓人工更有精力去做更有挑戰(zhàn)性的工作。
耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶篩選工作,意向客戶交由電銷精英跟進(jìn),極大提升效率,同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低了,員工工作變輕松了,薪水反而變高了,何樂而不為呢!