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上海虹橋機(jī)場(chǎng)借鑒精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明研創(chuàng)的精細(xì)管理工程及“六精五細(xì)”內(nèi)涵,實(shí)施了以“五精五細(xì)”為內(nèi)容的精細(xì)化管理,具體的“五精五細(xì)”是:浦東國際機(jī)場(chǎng)物流航空快遞
1、浦東國際機(jī)場(chǎng)物流航空快遞打造市場(chǎng)、旅客滿意的服務(wù)精品。
主要是以提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和對(duì)外服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),進(jìn)一步研究和完善各個(gè)層面的管理職能定位、管理流程和服務(wù)流程等,逐步建立覆蓋各層面的管理體系,為提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建的品牌體系奠定基礎(chǔ)。
2、浦東國際機(jī)場(chǎng)物流航空快遞推行以財(cái)務(wù)目標(biāo)為中心的成本精算。
各單位都要圍繞財(cái)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)管理這一現(xiàn)代企業(yè)管理的中心,盯牢收支利,做好加減法,確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和國有資產(chǎn)的保值增值。這就需要我們精打細(xì)算,加強(qiáng)事前預(yù)算、事中控制以及事后監(jiān)督和責(zé)任追究,準(zhǔn)確和地預(yù)測(cè)企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目和工作內(nèi)容及其資金流的數(shù)量、質(zhì)量,控制好各項(xiàng)成本,并地加快資金周轉(zhuǎn),提高資金利用率,以達(dá)到成本化。
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浦東國際機(jī)場(chǎng)物流航空快遞疑問1:飛機(jī)一切準(zhǔn)備就緒,滑行一段時(shí)間又停下來,走走停停的,為什么長時(shí)間不起飛?。?/span>
答:由于機(jī)場(chǎng)跑道有限,此時(shí)可能落地和起飛的飛機(jī)較多,正在按一定的安全間隔依次進(jìn)入跑道起飛。部分繁忙機(jī)場(chǎng)或一般機(jī)場(chǎng)的高峰時(shí)段,空中交通處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),地面交通也是如此,飛機(jī)離港往往在地面滑行甚至等待較長時(shí)間,屬正?,F(xiàn)象。
疑問2:既然有流量控制,為什么不晚點(diǎn)登機(jī),而長時(shí)間悶在狹小的客艙里飛機(jī)或下飛機(jī)到候機(jī)樓等待?
答:流量控制一般時(shí)間不長,但是同一方向的航班可能很多,你的航班準(zhǔn)備就緒,就可以向管制部門及早申請(qǐng),越早申請(qǐng),等待時(shí)間會(huì)越短。如果長時(shí)間等待,那可能就不是正常的流量控制,是由于其他原因?qū)е鹿苤贫鴽]有預(yù)計(jì)時(shí)間,這就要求飛機(jī)按預(yù)定先準(zhǔn)備好,空域隨時(shí)都有可能開放。如果時(shí)間等待太長,又沒有很明確的消息何時(shí)能起飛,機(jī)組考慮到旅客舒適的問題,會(huì)出現(xiàn)等待很長時(shí)間后又安排旅客下飛機(jī)到候機(jī)樓等待的情況,這也是不得已的。
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