廣州晟坤智能科技有限公司——無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家稅務(wù)大廳叫號(hào)機(jī)廠家

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能

號(hào)票和發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏將顯示每位顧客面前的等候人數(shù)；

各項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)的客戶完全可以根據(jù)自己的需要自行增減；

各項(xiàng)業(yè)務(wù)等候人數(shù)客戶完全可自行設(shè)定在界面上顯示，并可任意排版；

各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)間和暫停時(shí)間由客戶完全自行設(shè)定；

操作人員的增減和操作登陸帳號(hào)的用戶完全可以自行更改；

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語音呼叫中的信息客戶完全可以自主修改個(gè)人信息；

顯示器上的任何顯示信息客戶都可以完全自動(dòng)按個(gè)性化修改；

客戶辦理的各類業(yè)務(wù)序號(hào)客戶完全可自行設(shè)定，如： VIP業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)1-200號(hào)，外幣業(yè)務(wù)可設(shè)201-500號(hào)，ren民幣業(yè)務(wù)可設(shè)501-9999號(hào)；

工作人員辦理的業(yè)務(wù)排隊(duì)客戶完全可自主任意設(shè)定優(yōu)先級(jí)；

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系統(tǒng)功能分解

集中管理通平臺(tái)

醫(yī)院部或體檢中心所有的信息顯示終端均可進(jìn)行信息交互，包括開關(guān)機(jī)、在線狀態(tài)監(jiān)測、遠(yuǎn)程截屏、音量調(diào)節(jié)、評估結(jié)果統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、宣教信息發(fā)布、 HIS、 LIS、 PACS界面配置等。

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微信子系統(tǒng)

該系統(tǒng)與醫(yī)院 HIS對接，通過醫(yī)院微信公眾號(hào)，用注冊后，即可預(yù)約看醫(yī)生的時(shí)間。預(yù)約成功后，可于預(yù)約時(shí)間，到醫(yī)院。

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

自助/取款/繳款子系統(tǒng)

該系統(tǒng)與 HIS對接，可以通過該系統(tǒng)自助掛日，預(yù)約一個(gè)周期內(nèi)的號(hào)碼，或者取一個(gè)微信號(hào)，同時(shí)還具備自助繳費(fèi)功能，可以選擇微信付款，支付寶付款，銀聯(lián)付款。減少了窗口和收費(fèi)窗口工作人員的工作量，節(jié)省了等候時(shí)間，提高了醫(yī)院的運(yùn)作效率。

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ri前，市人社局she保服務(wù)大廳啟用了“叫號(hào)機(jī)”，市民可通過該系統(tǒng)按號(hào)碼辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

伴隨著我國社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展和群眾參保意識(shí)的提高，市區(qū)參保人數(shù)不斷增加。在進(jìn)一步簡化辦理手續(xù)、優(yōu)化辦理流程的基礎(chǔ)上，市she保中心在服務(wù)大廳啟用了智能叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，安排青年志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

智能化排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由電子取號(hào)機(jī)、顯示屏和呼叫中心組成，根據(jù)群眾的辦事需要，設(shè)置了信息更正、she保轉(zhuǎn)移接續(xù)、在職轉(zhuǎn)退休等日常業(yè)務(wù)事項(xiàng)，辦事群眾通過電子取號(hào)機(jī)取號(hào)后，可以在休息區(qū)座位shang等候叫號(hào)。當(dāng)窗口人員受理一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，按呼叫鍵叫號(hào)，叫號(hào)系統(tǒng)就能通過語音呼叫和電子顯示屏字幕提示群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。要多個(gè)窗口協(xié)同辦理的業(yè)務(wù)，辦事人員只需喊一聲號(hào)，叫號(hào)，一次性就能辦好。

采用電子排隊(duì)叫號(hào)的方式受理業(yè)務(wù)后，提高了經(jīng)辦效率，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的有效分流，提高了業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量，使窗口的服務(wù)更規(guī)范、更透明。

“智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)”簡稱“叫號(hào)機(jī)”，是一種服務(wù)于服務(wù)業(yè)的自助終端。智能化的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以很好地解決顧客排隊(duì)、等候、擁擠、混亂等問題，真正創(chuàng)造一個(gè)舒適、公平、友好的等候環(huán)境；還可以對顧客的情況和員工的工作狀態(tài)進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)，為管理部門決策提供依據(jù)，可以聯(lián)網(wǎng)或單機(jī)工作。