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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷(xiāo)、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷(xiāo)等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!小資范品牌童裝批發(fā)直銷(xiāo)價(jià)格
第三招:善用“請(qǐng)求式”,多用肯定句。
請(qǐng)求式語(yǔ)句可分成三種說(shuō)法:
1.肯定句—“請(qǐng)您稍微等一等?!?
2.疑問(wèn)句—“稍微等一下可以嗎?”
3.否定疑問(wèn)句—“馬上就好了,您不等一下嗎?”
一般說(shuō)來(lái),疑問(wèn)句比肯定句更能打動(dòng)人心,尤其是否定疑問(wèn)句,更能體現(xiàn)出導(dǎo)購(gòu)員對(duì)顧客的尊重??隙ň渑c否定句意義恰好相反,不能隨便亂用,但如果運(yùn)用得巧妙,肯定句可以代替否定句,而且效果更好。
例如,顧客問(wèn):“這款有其它顏色的嗎?”導(dǎo)購(gòu)員回答:“沒(méi)有”,這就是否定句,顧客聽(tīng)了這話,一定會(huì)說(shuō):“那就不買(mǎi)了”于是轉(zhuǎn)身離去。如果導(dǎo)購(gòu)員換個(gè)方式回答,顧客可能就會(huì)有不同的反應(yīng)。
比如導(dǎo)購(gòu)員回答:“真抱歉,這款目前只有黑色的,不過(guò),我覺(jué)得產(chǎn)品的顏色都比較深沉,與您氣質(zhì),身份,使用環(huán)境也相符,您不妨試一試?!边@種肯定的回答會(huì)使顧客對(duì)其它商品產(chǎn)生興趣、
調(diào)整品類(lèi):體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)和時(shí)尚
現(xiàn)在零食店如何通過(guò)品類(lèi)和陳列,來(lái)實(shí)現(xiàn)與其他渠道的區(qū)分呢?
這就要在中島區(qū)、門(mén)店門(mén)口通道、收銀臺(tái)對(duì)面和附近多一些能體現(xiàn)時(shí)尚、潮流的品類(lèi),因?yàn)楝F(xiàn)在85后跟90后已經(jīng)成為消費(fèi)的主要群體,這些時(shí)尚品類(lèi)的適當(dāng)導(dǎo)入和陳列,不僅能吸引一些年輕人進(jìn)店,還能體現(xiàn)門(mén)店跟其他渠道的本質(zhì)不同:更時(shí)尚、更專(zhuān)業(yè)!
顧客傳播:建立互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)
門(mén)店要成功實(shí)現(xiàn)“數(shù)字店鋪”的營(yíng)銷(xiāo)推廣,就要重視建立自己的自媒體平臺(tái),將上面提到的各種社交媒體,組合成一個(gè)自身的互聯(lián)網(wǎng)自媒體推廣、宣傳平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)商圈和顧客的低成本精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、大范圍拓客和集客及互動(dòng)式會(huì)員管理。
5、員工管理:讓員工參與進(jìn)來(lái)
俗話說(shuō):后臺(tái)你怎么對(duì)待員工,前臺(tái)員工就會(huì)怎么對(duì)待顧客!
現(xiàn)在零售店的用工對(duì)象,基本都是以90后為主的新生代群體,這一代人討厭“說(shuō)教式”的家長(zhǎng)化管理,不喜歡死板和單一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐勞精神,即使采用工資激勵(lì)方式,效果也不如上一代員工。
廣州市優(yōu)品服飾有限責(zé)任公司位于:廣州市鶴邊鶴龍服裝批發(fā)商圈,
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公司簡(jiǎn)介
專(zhuān)營(yíng)品牌童裝尾貨批發(fā),便宜品牌童裝尾貨批發(fā),春夏季超值尾貨童裝處理,整合廣東地區(qū)及北方地區(qū)豐富的品牌童裝資源,減少童裝商品流通中間環(huán)節(jié),本公司庫(kù)存量大,貨源充足。