濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)從事異形定制家具的大型生產(chǎn)企業(yè)。常規(guī)產(chǎn)品有：金融系統(tǒng)、醫(yī)院、電力、稅務(wù)等等系統(tǒng)家具。本公司秉承美化辦公環(huán)境的理念，并致力于不斷提升辦公家具的獨(dú)特性和智能化。更有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)師為您提供的辦公空間設(shè)計(jì)和24小時(shí)的咨詢服務(wù)。

探討護(hù)理管理對提高導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士服務(wù)意識(shí)的效果分析.方法對我院導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理,通過對規(guī)章制度和工作流程的改善,加強(qiáng)護(hù)理管理,用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析的方法比較對開展護(hù)理管理前后的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士的護(hù)理滿意度以及護(hù)理質(zhì)量的變化情況.結(jié)果導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士工作6個(gè)月,之后進(jìn)行分析比較護(hù)理管理對提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)的改變,主要通過護(hù)士對護(hù)理工作的滿意度以及患者對護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行比較.開展護(hù)理管理和未開展護(hù)理管理的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較后,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01).結(jié)論護(hù)理管理對提高導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士服務(wù)意識(shí)有良好的效果,對促進(jìn)患者的康復(fù)有至關(guān)重要的作用.

濟(jì)南大森家具有限公司歡迎您的定制！高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，加上現(xiàn)代化的管理，持續(xù)投入研發(fā)，已成功開發(fā)出100多套系列營業(yè)展示家具，不懈追求及完善的售后服務(wù)體系，使公司擁有大型配套工程的施工和管理能力。  

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)存在的問題:　　

2.1未設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái) 有些醫(yī)院因?yàn)橐?guī)模比較小、節(jié)省開支、不重視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等原因，在大廳并未設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。其實(shí)這些觀念都不正確，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)不僅可以服務(wù)患者，更可以幫助醫(yī)院調(diào)理好醫(yī)患之間的關(guān)系，減少患者求醫(yī)的時(shí)間，提高醫(yī)院的效率，反而能為醫(yī)院帶來更大的利潤。 　　

2.2導(dǎo)醫(yī)臺(tái)形同擺設(shè) 一些醫(yī)院為了貼合現(xiàn)代醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，把導(dǎo)醫(yī)臺(tái)當(dāng)作面子工程，在大廳設(shè)置醒目大氣的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，卻并不設(shè)置人員站崗，或者站崗。當(dāng)有患者需要詢問具體信息時(shí)，看到有導(dǎo)醫(yī)臺(tái)卻不見工作人員，心里或會(huì)留下醫(yī)院不正規(guī)、工作人員玩忽職守等不好印象。需要幫助時(shí)，也無處可尋。 　　

2.3導(dǎo)醫(yī)人員不專業(yè) 醫(yī)院在人事分配上考慮不夠合理，在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上安排不具備醫(yī)學(xué)知識(shí)的一般的服務(wù)人員，這些人員能夠熟悉各個(gè)的具體位置，但對病癥具體分類并不了解，當(dāng)患者并不清楚自己的病屬于哪個(gè)分類時(shí)，導(dǎo)醫(yī)員就無法正確指引，有可能會(huì)指引到錯(cuò)誤的，導(dǎo)致患者就醫(yī)時(shí)間延誤。 　　

2.4導(dǎo)醫(yī)臺(tái)人數(shù)不夠 在病患高峰期，前來導(dǎo)醫(yī)臺(tái)詢問的患者增多，僅僅一人，工作量繁多并且不能保證快速精準(zhǔn)解答患者問題。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，為了盡快把患者送往就醫(yī)，導(dǎo)醫(yī)人員可能需要暫時(shí)離開導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，親自幫助患者找到地點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)師。在這種情況下，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)就無人值班，這時(shí)再前來的患者就沒有相應(yīng)的人員來幫助解難答疑，對醫(yī)患雙方都不利。

濟(jì)南大森家具有限公司是一家專業(yè)制造辦公家具的大型生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有現(xiàn)代化專業(yè)廠房以及一批經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富的生產(chǎn)工人，高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)存在問題解決措施：

3.1認(rèn)識(shí)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的重要性 沒有設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的醫(yī)院應(yīng)該依照本院的需求，設(shè)置相應(yīng)規(guī)格的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。地點(diǎn)選在大廳合適醒目的地方，設(shè)計(jì)一目了然的標(biāo)志牌，達(dá)到患者進(jìn)入醫(yī)院就能看到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)并且明白其作用的目的。不應(yīng)當(dāng)以經(jīng)費(fèi)緊張為由，放棄設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，這既不符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，更損傷了患者既有的利益，不利于醫(yī)院的長足發(fā)展與協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的和諧關(guān)系。 　　

3.2正視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，發(fā)揮其功效 既然已經(jīng)設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，就不應(yīng)該浪費(fèi)資源把其當(dāng)成虛設(shè)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)應(yīng)該適合院方要求，做得醒目大方得體，不能不符合實(shí)際，做得浮夸怪異，這樣既是浪費(fèi)醫(yī)院的資源，也不符合倡導(dǎo)的"廉政文化"。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)還應(yīng)該按正規(guī)要求，每天安排人員輪流值班，能出現(xiàn)"空崗"的現(xiàn)象，要保證導(dǎo)醫(yī)臺(tái)"時(shí)時(shí)有服務(wù)，刻刻為患者"，將其作用落到實(shí)處。 　　

濟(jì)南大森家具有限公司歡迎您的定制！高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，加上現(xiàn)代化的管理，持續(xù)投入研發(fā)，已成功開發(fā)出100多套系列營業(yè)展示家具，不懈追求及完善的售后服務(wù)體系，使公司擁有大型配套工程的施工和管理能力。

3.3匹配專業(yè)人員 不能輕視導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的重要性，隨便派遣一般服務(wù)人員坐班服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)人員應(yīng)該具備有一定的專業(yè)知識(shí)，能夠快速識(shí)別患者的癥狀可能屬于的。并且應(yīng)該裝備專有的服飾，要求儀表端正、面帶微笑、文明有禮，不能玩忽職守，正確認(rèn)識(shí)到自己職務(wù)在醫(yī)院所處的地位，患者步入醫(yī)院時(shí)做到微笑詢問，回答患者問題時(shí)做到耐心認(rèn)真，幫助患者解決問題時(shí)做到熱情誠懇。

家具的分類可以通過以下幾個(gè)場所來進(jìn)行：

( 1 ) 病區(qū)護(hù)理家具：指病區(qū)內(nèi)與護(hù)理人員工作息息相關(guān)的中央護(hù)士站、移動(dòng)式護(hù)理工作站、多功能車、多功能急救車、送藥車、病歷車等家具。 

( 2 ) 病區(qū)輔助家具：指病區(qū)內(nèi)室、 處置間、清洗消毒間、無菌物品存放間 .儀器室等輔助區(qū)域所用的臺(tái)、 配液臺(tái)、處置臺(tái)、污物回收臺(tái)、清洗槽臺(tái)、無菌物品存放柜、器械柜等家具。

( 3 ) 病區(qū)患者使用家具：各類病床、陪護(hù)椅、擔(dān)架推床、床頭柜等家具。 

( 4 )  手術(shù)部家具：指與手術(shù)室工作相關(guān)聯(lián)的各類器械柜、藥品柜、柜、器械臺(tái)以及各類無菌物品存放、手術(shù)器械存放、物品存放、運(yùn)輸?shù)雀黝惣揖摺?

( 5 ) 消毒供應(yīng)中心家具：指與消毒車和滅菌相關(guān)聯(lián)的各類手工清洗槽組、器械、送藥車清洗分類臺(tái)、器械打包工作臺(tái)、輔料打包臺(tái)、無菌物品下送車等家具。 

( 6 )  家具：指中心和使用的各類藥品管理柜、藥品分類架、藥品發(fā)放工作臺(tái)等家具。 

( 7 ) 實(shí)驗(yàn)室家具：指實(shí)驗(yàn)室內(nèi)用于做各類實(shí)驗(yàn)時(shí)所需的實(shí)驗(yàn)工作臺(tái)、藥品柜、生物安全柜、儀器柜、試劑柜、洗滌臺(tái)等家具。