小區(qū)門衛(wèi)保安崗位職責有哪些？

小區(qū)門衛(wèi)保安崗位職責：

1、門衛(wèi)保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

2、門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任。

3、值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與他人爭吵，更不允許與他人起沖突。遇他人刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告班組長、上級領導處理。如他人不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交有關部門處理。

4、對未登記而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并及時通知其它崗位的值班人員前去登記。

如何調高保安服務的質量

促進保安服務增長方式的轉變。這主要是指提升保安服務的科技含量，加快企業(yè)自主創(chuàng)新步伐，促進從粗放經營到集約經營方式的轉變，不能再走依靠簡單的外延擴張來實現(xiàn)增長的老路。

尤其是要加強制約行業(yè)發(fā)展的關鍵技術創(chuàng)新，加強科技創(chuàng)新的規(guī)劃、組織、協(xié)調和管理，特別是信息技術的研發(fā)，突破制約保安技防發(fā)展的共性支撐技術和領域關鍵技術。一方面提高原始創(chuàng)新能力、集成能力和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，促進保安技防研究成果向應用轉化；

加強對外合作，博采眾長、為我所用。公司一方面“走出去”，通過對發(fā)達國家和地區(qū)保安業(yè)的考察學習、參加國際安防產品博覽會以及到先進保安服務企業(yè)進行培訓等，開拓視野，增長見識，轉變觀念。

另一方面是“引進來”，把發(fā)達國家和地區(qū)保安業(yè)先進的服務模式、發(fā)展理念、技術帶回來，用于自己的企業(yè)管理中。公司正嘗試與先進保安企業(yè)合作，成立新型的保安企業(yè)，大力推進我國保安服務企業(yè)的科技化進程，縮短與世界先進水平的差距。

物業(yè)保安基本服務標準“機智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務員”、“技術嫻熟的消防員”的有機統(tǒng)一體就是我們保安員的服務標準有以下幾點：1、不與客人亂開玩笑。

2、善于觀察客人的需求。

3、當客人投訴時，不可好勝爭辯。

4、不要邊操作邊和客人說話，心不在焉。

5、不要旁聽和加入客人談話。

6、不與客人搶道。

7、盡量記住客人姓名。

8、遵守公司規(guī)定，愛護公物。

9、不要圍觀意外或其他特別事件。

保安工作中的日常：發(fā)生火災時保安該這么做：

1、啟動設施，撥打報警電話，消防控制室值班操作人員要確保火災報警聯(lián)動控制開關處于自動狀態(tài)，同時撥打“119”報警。

2、廣播通知，消防控制室值班操作人員因立即啟動滅火和應急疏散預案，利用火災事故廣播系統(tǒng)或警報裝置不間斷播報火災發(fā)生樓層、火勢蔓延情況，引導業(yè)主疏散。

3、組織疏散逃生：（1）利用便攜式擴音機或高層建筑內的事故廣播，告知被困人員要淡定，等候救助。（2）利用橫幅來告知受困人員，特別是那些處于高處、聽不見廣播的受困人員，要淡定，不要跳樓等。

4、協(xié)助救援：疏散過程中，工作人員要逐層排查、營救被困人員，清點疏散人數(shù)，對一時無法疏散的被困人員，要采取必要措施予以安撫，防止盲目跳樓，并積極協(xié)助到場消防員組織營救。