我國現(xiàn)階段網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀

早在03年非典期間，我們已經(jīng)見證過網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢，經(jīng)過多年實(shí)踐和探索，我國基層網(wǎng)格化管理已經(jīng)積累起比較成熟的經(jīng)驗(yàn)。尤其是信息化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，早已讓基層網(wǎng)格融入了社會(huì)治理的大格局。當(dāng)前，一些地方啟動(dòng)網(wǎng)格化管理，把居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)以及社區(qū)、等各方面力量組織起來，建立起立體的防控工作體系，實(shí)現(xiàn)地毯式排查，并做好監(jiān)測、消毒、通風(fēng)和衛(wèi)生環(huán)境整治等各項(xiàng)日常防控工作。接下來，還要進(jìn)一步統(tǒng)籌整合現(xiàn)有的基層力量，推動(dòng)相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共同做好收集信息、研判形勢、解決訴求、化解風(fēng)險(xiǎn)等工作。

河南云信海作為開發(fā)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)企業(yè)及綜治信息化服務(wù)平臺(tái)單位，致力于推動(dòng)了社會(huì)治理現(xiàn)代化的發(fā)展。

疫情面前，對網(wǎng)格化管理提出新的要求

疫情下，人們只能在宅家里面隔離，各種信息是通過網(wǎng)絡(luò)來獲取。以社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)企業(yè)精準(zhǔn)防控疫情，需要善用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段。在疫情防控中，許多地方運(yùn)用技術(shù)手段，結(jié)合本地實(shí)際，推出了一系列舉措，比如用無人機(jī)巡邏、用社區(qū)APP收集信息等，取得了很好的效果。未來，有必要進(jìn)一步完善數(shù)字化管理模式，緩解基層人手不足的壓力。比如，在收集核查信息時(shí)，能不能搭建線上便捷渠道，減少信息重復(fù)采集錄入，及時(shí)響應(yīng)群眾需求？一些地方人手有限，能否引導(dǎo)社會(huì)組織積極參與，協(xié)助開展疫情防控工作？一些地方信息化程度相對不足，能否開發(fā)一些軟件或小程序，方便網(wǎng)格員開展工作？等等。

信海專注于各類軟件平臺(tái)的技術(shù)咨詢、定制開發(fā)、融合對接，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成相關(guān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、設(shè)備集成、人員培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)。

優(yōu)化流程反應(yīng)快

一個(gè)好的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)企業(yè)，其設(shè)計(jì)上要做到優(yōu)化，符合現(xiàn)代實(shí)用需求。云信海公司搭建的社會(huì)管理平臺(tái)，根據(jù)客戶需求出發(fā)，建立了“發(fā)現(xiàn)告知、調(diào)度派遣、事件處理、跟蹤回訪、評價(jià)結(jié)案”五部閉環(huán)業(yè)務(wù)處理流程，將每個(gè)事項(xiàng)都納入五步閉環(huán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)真分析和流程重組，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的社會(huì)服務(wù)管理信息化支撐體系。同時(shí)，將社會(huì)管理各類事務(wù)進(jìn)行重新梳理，明確各職能部門工作職責(zé)和辦理時(shí)限，對各相關(guān)部門和鎮(zhèn)街的業(yè)務(wù)事件的辦理情況進(jìn)行通報(bào)排名和實(shí)時(shí)反饋。

9 X模式中的X模式

很多人好奇社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)企業(yè)中的9 X模式，這個(gè)X是什么？云信海作為整套系統(tǒng)開發(fā)單位，詳細(xì)為您介紹下。這個(gè)X可以為任何一個(gè)應(yīng)用，X應(yīng)用-移動(dòng)端應(yīng)用：在智能手機(jī)上安裝移動(dòng)終端系統(tǒng)，集圖片采集、表單填寫、位置定位、數(shù)據(jù)同步等功能于一體，實(shí)現(xiàn)對各街道社區(qū)管理等現(xiàn)場問題的上報(bào)，經(jīng)3G/4G傳輸方式與調(diào)度中心進(jìn)行信息的實(shí)時(shí)傳遞，保證每一個(gè)上報(bào)的問題得到及時(shí)反饋和解決，做好事件的跟蹤和記錄。