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在和不少便利店老板接觸后,發(fā)現(xiàn)不少便利店老板在創(chuàng)業(yè)之前,并沒有真的了解便利店行業(yè)和了解自己的顧客,所以導(dǎo)致在運營的時候并沒有和超市差異化運營,完全發(fā)揮出便利店的優(yōu)勢?超市的消費人群和便利店的消費人群雖然有重合,但是區(qū)別明顯。便利店的顧客是誰?他們有什么特征?有不少便利店老板說,附近好多人都嫌自己店里的東西比較貴,特別是比商場超市貴,搞得他們很煩惱。這就是典型一個現(xiàn)象,便利店老板對商圈周圍主要消費人群沒有認(rèn)清楚。便利店購物突出便利,一般量不大,單價較低。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
布局設(shè)計考慮客戶習(xí)慣在設(shè)計和布置便利店時,有必要從顧客的角度考慮問題,例如便利店入口和出口是否足夠?qū)挸ǎ约叭肟诤统隹谑欠衿交?。如何?guī)劃客戶購物線以連接更多區(qū)域;如何在顧客購買等方面布置商品,只有照顧顧客的購物體驗才能增強(qiáng)購物體驗,讓顧客對你的商店有更多的好感。.創(chuàng)建個性化的商店形象便利店是充分利用形象吸引路過的顧客必不可少的。因此,我們必須對便利店外觀的設(shè)計給予足夠的重視。例如,門應(yīng)該是顯眼的,窗口顯示應(yīng)該是美麗的。zui好在商店門口放置一些促銷框架,以更低的價格為客戶創(chuàng)造更大的吸引力。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
公司相關(guān)部門要幫助協(xié)調(diào)便利店直配商品貨源組織工作。強(qiáng)化便利店服務(wù)工作,著力提升便利店服務(wù)形象此舉是增強(qiáng)便利店競爭力的重要途徑,便利店應(yīng)實施you質(zhì)高xiao的服務(wù),樹立良好的服務(wù)口碑,同時拓展新的服務(wù)功能,不斷提升服務(wù)形象,要注意做好以下幾點:1、重視收銀服務(wù):一方面提供殷勤有禮的微笑服務(wù)和文明禮貌問候語;另一方面提供快速gao效的收銀服務(wù),提高收銀效率,避免排隊,提升收銀服務(wù)水平(注意收銀員操作技能的培訓(xùn),另一方面可根據(jù)情況增加收銀機(jī),不能經(jīng)常排隊,便利店應(yīng)急消費多,容易流失銷售) 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
加盟便利店的商品越來越豐富,設(shè)計感十足,操作越來越簡單,不僅投資風(fēng)險小,還可以讓你在市場中迅速的站穩(wěn)市場。但是你在剛剛加盟便利店前,需要注意幾點事項。1、人口流量加盟便利店能否收益的核心關(guān)鍵之一,就是人口流動量,選址應(yīng)該先考慮ren流量,如果周邊生活的人低于2000人,或者是不醒目的地方,這個地段就不用考慮了。2、選擇加盟便利店加盟便利店查看企業(yè)品牌,送貨、配貨要有保障、能及時送貨到店,后期有專門維護(hù)人員進(jìn)行線上線下指導(dǎo)。3、開業(yè)預(yù)熱加盟店開業(yè)前,至少提前一個月制定開業(yè)方案,提前宣傳預(yù)熱,人員招聘等。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制