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我公司把服務(wù)工作視為整個工作的重中之重,聘請有多年服務(wù)及實(shí)踐的專來培訓(xùn)師定期對公司服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),包括儀容儀表,服務(wù)技能,服務(wù)意識,法律法規(guī),衛(wèi)生法規(guī),職業(yè)道德規(guī)范等,以保持服務(wù)質(zhì)量的可持續(xù)性和穩(wěn)定性,使員工掌握本職工作需要的知識,技能,端正服務(wù)態(tài)度。所有新員工入職前,需參加崗前培訓(xùn),使其掌握本崗位工作要求,考核合格后上崗。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快,越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到行業(yè)競爭的殘酷現(xiàn)實(shí),一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢都來自于企業(yè)的文化,技術(shù)只是一個平臺。千喜鶴以不變應(yīng)萬變的競爭理念是企業(yè)核心文化之一,多年來風(fēng)雨不改。
千喜鶴作為團(tuán)膳行業(yè)中的品牌企業(yè),從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到基層員工都有“危機(jī)感”,挑戰(zhàn)的和超越的是自己,所以千喜鶴每個季度都沒有停止過增長,并隨時準(zhǔn)備迎接同行競爭者的挑戰(zhàn)。
服務(wù):秉承用戶為宗旨,為客戶提供精細(xì)服務(wù)??商峁┐笮驼褂[、會議、聚會時的一次性供餐,機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)的食堂定期定量供餐以及客戶集中的工廠、工地的零散消費(fèi)者供餐,可承接大眾型團(tuán)體供餐,商務(wù)團(tuán)體定制供餐以及精致冷餐。從現(xiàn)場勘查、供餐要求需求溝通、場前場中場后輔助服務(wù)到緊急事件預(yù)案都做到專心、專注、專業(yè)。