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門衛(wèi)保安的主要職責(zé)
門衛(wèi)保安是指機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位或者居民社區(qū)等雇請保安員,按照本單位的規(guī)章制度,對進(jìn)出本單位有關(guān)場所的人員、交通工具和物品等進(jìn)行看護(hù)的行為。
一般來講,門衛(wèi)保安的主要職責(zé)是:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出管理制度。對進(jìn)出本單位的人員、交通工具和物品都要按照規(guī)定詢問,并做好登記,以備查對。
(2)嚴(yán)格收發(fā)登記手續(xù)。按照要求發(fā)放報紙、信件、電報及各類雜志等。對急件、匯款單要妥善保管,及時轉(zhuǎn)送。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度。對外來人員要咖助做好接待。
(4)維護(hù)好單位大門附近的治安秩序。要熟悉本單位及周邊治安環(huán)境情況,熟練使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備。發(fā)現(xiàn)進(jìn)出本單位的人員,應(yīng)及時查問,并立即報告。遇到緊急事件政于負(fù)責(zé),大膽采取應(yīng)急措施,同時要及時匯報或者向有關(guān)機(jī)關(guān)報警。
(5)嚴(yán)格遵守作息時間,定時開關(guān)大門。
(6)要忠于職守,不擅離職守。因故請人代班,必須事先得到批準(zhǔn)。工作時要做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私。
保安崗位工作職責(zé):
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、堅持原則,明辨是非,敢于同違規(guī)分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件,保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護(hù)好現(xiàn)場,及時通知本小區(qū)物管站。
四、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合,進(jìn)行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。
五、嚴(yán)禁外來閑雜人員進(jìn)入小區(qū),來訪人員必須登記,準(zhǔn)許后方可入內(nèi)。
六、對進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)禁亂停亂放;未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁貯裝危險品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
七、做好各項登記及交接班記錄。
八、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
公司保安管理制度
公司保安管理制度及崗位職責(zé):
一、為了加強(qiáng)保安的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,定本制度。
二、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷;當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
三、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
公司保安職責(zé):1.責(zé)任范圍:適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作負(fù)責(zé)。
3. 依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
保安員管理四要素?
保安員是企業(yè)服務(wù)的重要窗口,保安形象是體現(xiàn)企業(yè)管理服務(wù)的一面鏡子,保安管理是穩(wěn)定窗口的螺絲釘,是擦亮鏡子的清潔劑。直接關(guān)系到企業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的好壞和公司信譽。如何保證良好的保安服務(wù),樹立良好的保安形象?要重視工作的計劃性,切忌重而不視。領(lǐng)導(dǎo)重視是保安服務(wù)發(fā)展的必要條件,而計劃性工作是保安管理水平提高的基礎(chǔ)。在保安管理上首先要重視保安員在公司的地位,體現(xiàn)自我價值觀;
第二要重視保安管理服務(wù)的重要性 ,依法管理,以提高報案管理服務(wù)質(zhì)量為前提,推動企業(yè)管理服務(wù)的發(fā)展;
第三要重視保安員的上崗培訓(xùn),使在職的保安員符合法律法規(guī)和公司管理服務(wù)的要求;
第四要重視保安員的反饋意見、投訴和申訴,掌握保安員的思想狀況,對保安員的反饋意見、投訴和申訴,應(yīng)及時著手調(diào)查了解、解決,并給予回復(fù)。