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門衛(wèi)保安服務(wù)三要點(diǎn)
門衛(wèi)保安服務(wù)一般指對(duì)客戶單位的職工及外來人員和車輛進(jìn)出必經(jīng)的大門,進(jìn)行把守,實(shí)施驗(yàn)證、檢查、登記制度,以維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序,保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)保安活動(dòng)。
門衛(wèi)保安人員如何做好門衛(wèi)服務(wù):安徽譽(yù)和門衛(wèi)保安服務(wù)三要點(diǎn)。
1、門衛(wèi)保安執(zhí)行制度要嚴(yán)格。在執(zhí)行門衛(wèi)制度時(shí),要及時(shí)做好制度的宣傳解釋工作,爭(zhēng)取絕大多數(shù)職工的理解和支持,始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和群眾、干部和職工一律平等,違反了門衛(wèi)制度,都要一視同仁,按章辦事。
2、門衛(wèi)保安查驗(yàn)工作要細(xì)致。在查驗(yàn)證件與核對(duì)進(jìn)出車輛、物資和人員所攜帶的物品時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé),仔細(xì)觀察。門衛(wèi)保安在執(zhí)勤中不容忽視任何疑點(diǎn)。門衛(wèi)保安對(duì)出入的人員、物資、車輛應(yīng)有重點(diǎn)地盡可能地記住其特征,如身高、體型、相貌、衣著、以及攜帶物品的大小形狀,車輛的顏色、車型、牌號(hào)等。
3、門衛(wèi)保安處理問題要靈活。處理問題時(shí)要隨機(jī)應(yīng)變,要善于區(qū)分原則性問題和非原則性問題,然后針對(duì)不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對(duì)原則性問題,必須嚴(yán)格把關(guān);對(duì)非原則性問題則不宜過多地糾纏,以免過多牽扯精力,影響對(duì)原則性問題的處理。
保安的交接班制度
1、保安要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。2、上崗前接班人員做好上崗準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時(shí)接班。3、接班人員要提前10分鐘到達(dá)崗位,交接時(shí)雙方先敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。4、交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記簿。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離開。5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施、器械、裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)告,雙方簽名,以待備查。6、接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班:1、上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;值班區(qū)域未打掃衛(wèi)生。2、上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗。3、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接;4、在交接過程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。
?學(xué)校保安儀容儀表規(guī)定?
學(xué)校保安人員儀容儀表規(guī)定?
1、學(xué)校保安人員(以下簡(jiǎn)稱“隊(duì)員”)上班或巡邏時(shí),必須嚴(yán)格按照規(guī)定統(tǒng)一著裝; 2、在值勤時(shí),對(duì)學(xué)校師生和校外人員應(yīng)做到有禮有節(jié),問話有禮貌。不得赤膊、穿背心、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足,不準(zhǔn)在制服外罩便服、戴圍巾;? 3、男隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須,染色彩頭發(fā),不準(zhǔn)戴有色眼鏡;? 4、巡邏時(shí)要舉止端莊,不準(zhǔn)邊走邊吸煙、吃零食、扇扇子、不準(zhǔn)背手、袖手或?qū)⑹植迦胙澊鼉?nèi),不準(zhǔn)搭肩、挽臂、嬉笑。?四、學(xué)校保安人員獎(jiǎng)懲制度? 1、學(xué)校保安人員要認(rèn)真履行職責(zé),積極協(xié)助學(xué)校做好安全保衛(wèi)工作;?2、對(duì)發(fā)現(xiàn)重大隱患、扭獲嫌疑人以及在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極協(xié)助相關(guān)部門、處置各類事故或案件的保安人員,當(dāng)月考核要予以獎(jiǎng)勵(lì)。? 3、對(duì)在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),積極協(xié)同學(xué)校學(xué)生處、后勤保衛(wèi)處做好各類安全防范工作的及時(shí)予以表揚(yáng);? 4、對(duì)工作不負(fù)責(zé)、違反門衛(wèi)職責(zé)、巡邏制度、違反儀容、儀表規(guī)定的隊(duì)員要給予通報(bào)批評(píng),并給予相關(guān)的經(jīng)濟(jì)懲罰;? 5、對(duì)在工作中失職,造成一定安全隱患的或影響到校園正常秩序的,要及時(shí)予以批評(píng)和50元以上的經(jīng)濟(jì)懲處;對(duì)嚴(yán)重失職,造成嚴(yán)重后果的,除追究其責(zé)任外,予以辭退。