創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念，在全國實行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式，針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式，讓客戶輕松開店、經(jīng)營，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場！廣州深秋冬品牌童裝批發(fā)直銷價格

案例

　　一位婦女買裙子，看了幾款后，對其中一條白底藍(lán)花的絲質(zhì)長裙猶豫不決，下面是導(dǎo)購與她的對話。

　　顧客：“這裙子挺好看，只是這藍(lán)色我穿顯得太嫩了?！?

　　導(dǎo)購：“夏天就該明快一些，淡淡的藍(lán)色對您很合適?！?

　　顧客：“可這裙子顏色太淺了，不耐臟”。

　　導(dǎo)購：“夏天反正得經(jīng)常洗，再深些的也一樣。而且這種絲經(jīng)過處理，洗起來很方便，也不皺?！?

　　從以上這幾句對白中，不難發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購需要不斷尋找施加影響的方法，同時還要顧及它們對顧客產(chǎn)生的效果，后者的重要性不比前者差，但一個好的導(dǎo)購員自己講話不多，而是善于引出顧客的話頭，并由此來激發(fā)他說出自己的意愿和顧慮，將成交的進(jìn)程不斷向前推進(jìn)。

     67、店內(nèi)的品類標(biāo)志有提醒顧客消費的作用。

　　68、POP是門店不可或缺的促銷利器。

　　69、明亮的燈光能夠刺激顧客進(jìn)店的欲望，賦予商品新鮮感和生機(jī)。

　　70、每個員工都應(yīng)該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。

　　71、跳跳卡上的特價標(biāo)示是門店刺激銷售的常用手段。

　　72、關(guān)聯(lián)性陳列是增加銷售的法寶。

　　73、將領(lǐng)獎區(qū)、禮品領(lǐng)取處、抽獎處設(shè)置在門店深處，可以大大增加門店的銷售機(jī)會。

煩躁的顧客：要有耐心，溫和地與他交談。

　　有依賴性的顧客：他們可能有點膽怯，有依賴性。你態(tài)度要溫和，富于同情心。為他們著想，提些有益的建議，但別施加太大的壓力。

　　對產(chǎn)品不滿意的顧客：他們持懷疑態(tài)度，對他們要坦率，有禮貌，保持自控能力。

　　想試一試心理的顧客：他們通常寡言少語，你得有堅韌毅力，提供周到服務(wù)，并能顯示專業(yè)水準(zhǔn)。

　　常識性顧客：他們有禮貌，有理智，用有效的方法待客，用友好的態(tài)度回報。

    方式、方法很重要?，F(xiàn)在大家每天都會接到不少騷擾信息，如果粗暴地電話、短信轟炸，你就永遠(yuǎn)失去了這個顧客。

　　要根據(jù)每個顧客的不同特征，尋找的溝通方式。如果對方是年輕白領(lǐng)，就不要上班時間電話聯(lián)系，可以用微信編寫一段走心的邀請，加行用語或表情。如果次電話聯(lián)系被掛斷，不要連續(xù)撥打，可以真誠地編寫一條短信說明情況，求得理解。

　　回訪的終目的要向這些“沉睡顧客”傳遞出，“我們沒有忘記您，非常重視您的意見，期待您的再次到來”。