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創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠信經(jīng)營、合作共贏”的經(jīng)營理念,在全國實行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營模式,針對不同市場而采取直營、聯(lián)營、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營合作方式,讓客戶輕松開店、經(jīng)營,輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對競爭優(yōu)勢的終端零售、批發(fā)市場!童裝中端羽絨服批發(fā)報價價格
20、每天檢查一下你的體驗臺,看看你的試用裝是否用完了、是否衛(wèi)生、是否整潔。
21、盡量讓顧客在門店停留更多的時間,比如邀請顧客坐下來,比如給顧客倒上一杯水。
22、盡量縮短顧客結(jié)賬的時間
23、經(jīng)常把自己當做顧客審視店內(nèi)店外,看看有哪些地方會讓顧客不舒服,并且及時改進。專業(yè)門店管理分享平臺,搜索關(guān)注壹叁壹肆終端管家。
53、給每一個給我們提建議的顧客一份小禮品。
54、努力讓自己的門店占據(jù)一個市場,實在占不了,那么就占。
55、在每一件工作做完之后,都要求員工問自己一個問題:我能不能做得再好一些?
56、敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們,就相當于抓住了門店82%的業(yè)績。
57、要求店員凡事多問幾個為什么,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣。比如化妝品店為什么不可以跨界呢?
爭取一個新顧客比維護一個老顧客要多6-10倍的工作量,成本是5倍。也就是說,老客戶比獲取新客戶的成本小得多,收益卻大得多。
每個店里都有一些“沉睡客戶”——曾經(jīng)在店里消費過,留下了電話或微信等聯(lián)系方式,但之后卻沒有再來過,像是“睡著了”。
TA們不僅有著巨大的消費潛力,更像是一面鏡子,通過叫醒TA們,分析不來店的原因,店里存在的問題都能暴露出來。
怎么叫醒?
首先,你要先找出TA們。
要設(shè)定一個時間段,比如半年(所賣服裝檔次越高,購買頻次越低,時間可設(shè)置更長一點),對曾經(jīng)到店消費但時間段內(nèi)沒有再來的顧客進行盤點,將他們的姓名、聯(lián)系方式、年齡特征、消費習(xí)慣等列個清單,內(nèi)容越詳細越好。