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急于求成的餐飲人容易陷入這些困境
1、價格戰(zhàn)
為了打壓競爭者,用低價來吸引顧客,或者是追逐爆品,妄圖用高性價比來做客戶留存,通過低價來吸引顧客,只是帶來了虛jia的繁榮,將自己拉到了利潤的邊緣。
2、盲目擴張
商業(yè)模式還沒成型就盲目擴張,做加盟做連鎖,對于加盟商的審核和要求也沒有底線,導(dǎo)致市場泛濫,存活率極低,將自己拉到了生死的邊緣。
3、閃dian戰(zhàn)
忽略存在的問題,快速擴張,試圖在擴張的過程中通過規(guī)模效益使問題自行解決,等到問題集中爆發(fā)的時候發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無力回天。
這些原因告訴你:餐廳員工為什么辭職
溝通方式欠妥,員工總是受氣
餐廳員工對頂頭上司的管理風(fēng)格不滿意,因此對公司的管理和工作就出現(xiàn)了厭煩。很多餐廳員工辭職時會發(fā)一通牢騷:我辭職的原因就是看不慣某某領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng),多大的官啊,天天在老子面前裝大爺,老子是來賺錢的,不是來受氣的。關(guān)于這一點,餐廳主管也有一肚子的委屈:員工工作沒有做好,難道我就不能批評幾句嗎?一個小小的問題,搞得全體員工都有怨氣。問題到底出在哪里?
讓餐廳回頭客越來越多的“吸人da法”
1、多聽顧客的意見并經(jīng)常問“我該怎么做”
很少有人能真正聽得進別人的批評。聽批評這種技巧提供了zui好的超越期望值的機會??傊匾氖谦@取顧客的信息反饋,從而更好的評估他們的期望值。
2、微笑必不可少
正如格言所說:“沒有面帶微笑,就不能說有完整的工作著裝”,或者如同玩世不恭者所說:“微笑,微笑使人們很想知道你們想做什么”。但更為重要的是,它告訴顧客,他們來對了地方,并且處在友好的環(huán)境里。