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自助服務(wù)機(jī)功能介紹
自助終端機(jī)具有自助售貨功能:用戶在自助終端機(jī)上可以通過手機(jī)支付、現(xiàn)金、積分兌換等方式購(gòu)買商品,如飲料、手機(jī)配件等商品。
自助終端機(jī)具有社會(huì)化服務(wù)功能:用戶可以通過現(xiàn)金、手機(jī)支付等方式在自助終端機(jī)進(jìn)行公共事業(yè)繳費(fèi)等社會(huì)化服務(wù)。隨著科技時(shí)代的到來.智慧城市建設(shè)腳步的不斷加快,自助行業(yè)的日益發(fā)展,科技產(chǎn)品自助終端機(jī)在銀行、通信,電力等行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及面也越來越廣泛。自助終端機(jī)已經(jīng)將繳費(fèi)、充值、售貨、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、廣告宣傳等內(nèi)容整合為一體。
自助服務(wù)機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域
事實(shí)上,智能技術(shù)進(jìn)入車站,地鐵,機(jī)場(chǎng)等日常場(chǎng)所已經(jīng)不再是新鮮事。諸如自助服務(wù)終端、自動(dòng)掃描系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別等高科技。尤其是機(jī)場(chǎng)這樣的公共場(chǎng)所,人量特別大,而且場(chǎng)地面積大,有秩序地運(yùn)作對(duì)整個(gè)機(jī)場(chǎng)非常至關(guān)重要。
其中常見的應(yīng)該是銀行里的自助終端機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等,支持自助辦卡,掛失,存取業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),查詢記錄,打印流水單等功能,提高辦事的效率,緩解人量大排隊(duì)的問題。該設(shè)備具有節(jié)省人員費(fèi)用、降低運(yùn)營(yíng)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無誤操作等優(yōu)點(diǎn),可放置在電信營(yíng)業(yè)廳、政務(wù)大廳、收費(fèi)站、醫(yī)院、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所。
自助服務(wù)機(jī)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
無論是政府機(jī)構(gòu),還是銀行,鐵路航空運(yùn)輸部門,都會(huì)用到自助終端設(shè)備,通過行業(yè)的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新,制定發(fā)展計(jì)劃,促進(jìn)國(guó)內(nèi)自助終端行業(yè)的發(fā)展。使用自助終端的客戶越來越多,對(duì)于服務(wù)的多樣化,和對(duì)于終端設(shè)備的便利性要求也越來越高,為了改善用戶體驗(yàn),滿足客戶方便使用設(shè)備的需求,減少人工工作的壓力,提高相關(guān)部門的運(yùn)營(yíng)效率。