自助服務(wù)機的作用

自助服務(wù)機在金融行業(yè)用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；在通信行業(yè)用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復(fù)）機、話費賬單查詢打印、繳費、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理；還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時連續(xù)工作、無差錯運行等優(yōu)點，可放置于電信營業(yè)廳、代收費點、車站、碼頭、機場、大型商場等公共場所。

自助服務(wù)機的優(yōu)勢

工作時間長，全年無休，可24小時工作制。支付簡單，并支持現(xiàn)金、支付寶及微信等支付方式。通過自助終端機可以大大節(jié)約排隊的時間，快速的打印門票及一些交易憑條，節(jié)省時間。對自助終端機進行統(tǒng)一的后臺管理，并監(jiān)控到每一臺設(shè)備的運行情況。通過自助終端機的自助服務(wù)功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會吸引更多的客戶來消費。通過定制自助終端機的功能，我們使得自助終端機能夠完成不同的業(yè)務(wù)，滿足不同經(jīng)營者的不同需求。

自助服務(wù)機的發(fā)展

自助終端涉及的行業(yè)范圍廣泛：主要應(yīng)用的領(lǐng)域有電力部門，銀行，航空客運，鐵路運輸，以及政府公共部門，很大程度上為人民的生活和生產(chǎn)以及工作，提供了相當大便利性，所以近些年國家和行業(yè)大力發(fā)展自主終端設(shè)備。依據(jù)多媒體自助終端的成功經(jīng)驗，基于中國的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進程的快速推進，城市居民的便利需求快速擴大，便民自助服務(wù)終端行業(yè)才剛剛起步，市場前景和發(fā)展?jié)摿薮蟆?br />