質(zhì)量體系認(rèn)證的好處有哪些：

獲得產(chǎn)品和體系認(rèn)證有助于減少客戶的投訴，留住老客戶，吸引新客戶。有效地防止類似的投訴再次發(fā)生，迅速圓滿地解決投訴，增強(qiáng)了企業(yè)信譽(yù)，挽留現(xiàn)有客戶，并通過現(xiàn)有客戶的口頭宣傳，吸引新的客戶。一旦客戶提出索賠，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性及質(zhì)量記錄，在許多情況下也可以作為對有問題貨物的索賠的辯護(hù)。

ISO9001質(zhì)量管理體系也是符合我國現(xiàn)狀的一項(xiàng)較好的管理體系，它的有效性、適宜性和持續(xù)性永遠(yuǎn)都是放之四海皆用的質(zhì)量管理準(zhǔn)則，但由于質(zhì)量管理體系在我國起步較晚，不完善之處在所難免。企業(yè)在推行ISO9000之前，應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排，以確保獲得更佳效果。無論企業(yè)是否愿意，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)必須遵循的基本原則，企業(yè)只有以積極主動(dòng)的態(tài)度，研究顧客需求、服務(wù)顧客，才能增強(qiáng)顧客滿意。

影響iso9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的因素可以概括為兩大方面，即：外部因素和內(nèi)部因素。

外因主要是指企業(yè)所選擇的咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證結(jié)構(gòu)。

　　一個(gè)水平較高、責(zé)任心較強(qiáng)的咨詢機(jī)構(gòu)，能夠從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，幫助企業(yè)建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系并不斷改進(jìn)質(zhì)量體系，不斷提高運(yùn)行的有效性。一個(gè)客觀、公正的認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)審核，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)，進(jìn)而提高體系運(yùn)行與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合。反之，如果咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)將經(jīng)濟(jì)利益擺在首位，降低對企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，放松對企業(yè)的審核要求，只能使認(rèn)證企業(yè)產(chǎn)生放松思想，對認(rèn)證的目的產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，自然不利于質(zhì)量管理體系活動(dòng)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合。

內(nèi)部因素主要有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)、質(zhì)量體系文件的適用性、組織機(jī)構(gòu)的合理性、人員的素質(zhì)以及所配備的資源等。真正影響企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合，同時(shí)也起決定性作用的因素是內(nèi)部因素。

認(rèn)證認(rèn)可是國際通行的質(zhì)量管理手段，是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場效率的基礎(chǔ)性制度。我國建立認(rèn)證認(rèn)可制度以來，有力推動(dòng)了國際前沿質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和方法的應(yīng)用，提升了我國總體質(zhì)量水平。目前，全國獲得認(rèn)證的企業(yè)約60萬家，其中ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)40多萬家，成為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001認(rèn)證為我國企業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量人才、提升質(zhì)量水平、傳遞質(zhì)量信任，推動(dòng)中國制造走出去做出了重要貢獻(xiàn)。