門衛(wèi)保安人員服務(wù)內(nèi)容

門衛(wèi)保安人員服務(wù)內(nèi)容：1、提供詢問服務(wù)、方向指引。2、為業(yè)主提供必要的幫助。

3、對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。4、建立崗位交換日記，做好交接班。

5、立崗保安面對來賓距離站崗處1-4米處時，敬禮?！弊鴯彵０灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名，“歡迎您的光臨，請進(jìn)”。常用語出門時應(yīng)收回《訪客單》進(jìn)行確認(rèn)后放行。

保安人員區(qū)域管理：一、施工人員進(jìn)出管理。施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。施工人員進(jìn)出所轄項目時，保安人員核對《施工人員出入證》。

二、參觀人員進(jìn)出管理。如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意，門崗發(fā)放《參觀人員出入證》。參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來。”

三、業(yè)主進(jìn)出管理。立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米處時，站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮。

為進(jìn)一步提高保安的綜合素質(zhì)、塑造良好的保安整體形象，近期，森德保安服務(wù)有限公司各項目點保安采取多種方式，在日常訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織保安人員開展相關(guān)科目強(qiáng)化訓(xùn)練活動。為了達(dá)到訓(xùn)練目的，各項目點貫徹“嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練”的方針，結(jié)合工作實際，從基礎(chǔ)的隊形隊列開始，再進(jìn)行工具操、軍體拳等系列動作訓(xùn)練。為確保全體保安人員都能參訓(xùn)，各大隊根據(jù)項目點的實際工作情況，安排保安人員分批次進(jìn)行，并要求每批次訓(xùn)練時間為一周。通過本次強(qiáng)化訓(xùn)練不僅提高了保安人員的體能，而且在思想作風(fēng)、形象禮儀上有了全新轉(zhuǎn)變，為我司安保工作正規(guī)化、軍事化打下良好基礎(chǔ)，也為各項目點單位提供了更加安全和諧的生活生產(chǎn)環(huán)境。

保安工作中的日常：

1、嚴(yán)格落實高層建筑“三禁”，日常要開展防火巡查，嚴(yán)禁樓道存放雜物、嚴(yán)禁樓道停放電動車、嚴(yán)禁管道井堆放雜物，確保安全出口、疏散通道暢通。

2、加強(qiáng)日常消防宣傳，制定滅火及應(yīng)急疏散預(yù)案，組建物業(yè)志愿消防隊。適時組織社區(qū)、保安人員、居民、員工開展消防安全培訓(xùn)和滅火應(yīng)急疏散演練，鼓勵、引導(dǎo)居民家庭配備防煙面具、手電筒等救生工具。

保安工作中的日常：發(fā)生火災(zāi)時保安該這么做：

1、啟動設(shè)施，撥打報警電話，消防控制室值班操作人員要確保火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)處于自動狀態(tài)，同時撥打“119”報警。

2、廣播通知，消防控制室值班操作人員因立即啟動滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，利用火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)或警報裝置不間斷播報火災(zāi)發(fā)生樓層、火勢蔓延情況，引導(dǎo)業(yè)主疏散。

3、組織疏散逃生：（1）利用便攜式擴(kuò)音機(jī)或高層建筑內(nèi)的事故廣播，告知被困人員要淡定，等候救助。（2）利用橫幅來告知受困人員，特別是那些處于高處、聽不見廣播的受困人員，要淡定，不要跳樓等。

4、協(xié)助救援：疏散過程中，工作人員要逐層排查、營救被困人員，清點疏散人數(shù)，對一時無法疏散的被困人員，要采取必要措施予以安撫，防止盲目跳樓，并積極協(xié)助到場消防員組織營救。