主要功能

1、來電黑名單用戶可以在管理平臺自行設(shè)置接聽黑名單，列為接聽黑名單的號碼，不會再被接入，有效避免了電話騷擾。也可以將某個區(qū)號或某個號段加入黑名單，這樣，屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會再被接入。

2、智能來電轉(zhuǎn)接可以將不同時間的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽，比如工作時間可以將來電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī)，夜間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī)?？梢詫⒉煌貐^(qū)的來電轉(zhuǎn)接到不同的號碼接聽，比如華北地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至A、B、C號碼接聽、華南地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至E、F、G號碼接聽?！边@是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。

挑選400代理商勿貪小便宜

     不要選擇價格過低的。400電話的運(yùn)營商與代理商之間有固定的通話成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，明顯低于結(jié)算成本的400電話在通話質(zhì)量上必然打了折扣。另外價格過低的有可能是倒賣的號碼，所有權(quán)不歸自己，遇到問題向運(yùn)營商投訴的話將不被受理，并且隨時有可能被查封。任何人只是一個點(diǎn)，但是你如果能掛在到一個快速增長的面或者體，你的成功就容易許多。

     后還需要了解清楚服務(wù)上的400電話收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話代理公司報出的月消費(fèi)低或者話費(fèi)低，但實(shí)際上還要收取開口費(fèi)或月租費(fèi)等（目般的正規(guī)代理商都會免除開口和月租費(fèi)），實(shí)際上在總費(fèi)用上并不劃算。

400電話業(yè)務(wù)能否根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)仉娫捝? 　

答：電話自動分配：可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶的不同的電話號碼或呼叫中心 （即：按發(fā)話地選擇目的地功能）