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瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合,提升工作效率、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。管理人員可以通過(guò)PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料,為銷(xiāo)售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。
瑞碼移動(dòng)端包含移動(dòng)CRM、移動(dòng)電話辦公等功能,員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動(dòng)上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,APP會(huì)自動(dòng)上傳相關(guān)的數(shù)據(jù),錄音文件在可通過(guò)移動(dòng)數(shù)據(jù)和Wi-Fi進(jìn)行自動(dòng)上傳至云端服務(wù)器上。移動(dòng)端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。
瑞碼電話銷(xiāo)售管理系統(tǒng):瑞碼電話銷(xiāo)售系統(tǒng)支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合,提升工作效率、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是電銷(xiāo)企業(yè)的好選擇。
功能特點(diǎn):幫助電銷(xiāo)企業(yè)提升整體服務(wù)形象和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
成熟完善的功能模塊:幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織地?cái)U(kuò)大顧客群體、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客關(guān)系。
武漢瑞碼聯(lián)信信息技術(shù)有限公司成立于2007年10月,簡(jiǎn)稱“瑞碼”,主營(yíng)業(yè)務(wù)是呼叫中心建設(shè)、智能銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、軟件開(kāi)發(fā)、IP通信等,我公司是湖北省雙軟認(rèn)證企業(yè),擁有自主軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán),是三大通信運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作伙伴。
企業(yè)微信的能力價(jià)值
1.微信互通
連接企業(yè)微信,直接觸達(dá)微信客戶、客戶群。當(dāng)員工用企業(yè)微信添加了客戶的微信后,將客戶客戶的微信直接與CRM中的客戶的信息所綁定,可隨時(shí)與客戶溝通,避免了去微信中查看客戶然后再聯(lián)系的繁瑣過(guò)程。
2.客戶沉淀
多途徑添加微信客戶,客戶的信息實(shí)時(shí)同步在瑞碼CRM中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)管理員可隨時(shí)隨地查看客戶的數(shù)據(jù),跟進(jìn)記錄,并對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)提出指導(dǎo)和建議,增強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化率。