掃描儀放紙方向是否正確，有無放反。使用通用的掃描軟件進行測試。常見故障 —— 掃描的圖像不清晰，檢查分辨率是否設置過低，或者是否掃描后的圖像未放大到100%來查看。如果是有雜點或圖像模糊，請清潔玻璃條。掃描件有底色或底紋、掃描件太淺、掃描件太黑、掃描件模糊不清。注意：掃描件自身不清楚，無法掃描出來更清楚。

掃描儀因為使用了固定文件名，在一個文件生成后處理會被中斷。Scandall PRO 或PaperStream Capture 軟件中，當批量掃描單頁格式的文檔，卻選擇固定文件名時有此類報錯。需選擇自動命名，并合理設置命名規(guī)則。批量掃描需保存單頁格式的文檔，請在命名規(guī)則中保留“字符串1 頁碼計數(shù)器”，并讓頁碼計數(shù)器的初始值選擇“連續(xù)計數(shù)”。

掃描儀顯示U0或E0平板馬達故障，關閉掃描儀電源后，將平板鎖來回撥動，終保持在狀態(tài)。如仍有報錯，請聯(lián)系報修。顯示H7、H8或H0，電源適配器不符合報錯，請確認電源適配器的輸出電壓及電流是否與掃描儀背后（插電源口附近）標簽上數(shù)值一致。如核實無誤，請聯(lián)系報修。顯示F4請報修處理。顯示EF背景轉換裝置故障，開關掃描儀電源，如仍有報錯，請聯(lián)系報修。

　　證件掃描儀，顧名思義，就是一種專門用于證件掃描的儀器，比如說護照、、機動車、出入證等等。證件 掃描儀 的工作原理是利用文字、圖像識別技術掃描、提取出證件頭像、信息，生成電子形式的證件文本信息。下面就由小編具體介紹一下證件掃描儀的安裝和使用。

　　證件掃描儀

　　一、證件掃描儀安裝

　　1、安裝驅(qū)動，打開掃描儀驅(qū)動文件夾，運行Setup.exe.，按提示安裝驅(qū)動程序。

　　2、連接掃描儀與電腦間USB數(shù)據(jù)線。

　　3、接通掃描儀電源。Win XP 提示發(fā)現(xiàn)新硬件，按提示安裝新硬件。