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使用剛需低頻服務時。小程序降低了低頻服務類APP的使用門檻,需要使用時打開小程序,用完了就可以關掉,不會一直占手機內存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求,比如要買時打開小程序,買完票就關閉它,等要用時再打開,避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。
使用線下的服務時。小程序在線下的價值是值得關注的,因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點菜,不必APP,也不必關注公眾號,也不用排隊等餐館的服務員,同時加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是方便的方式。
其實騰訊也會很頭疼,一旦封殺聯(lián)盟在微信中的玩法,可能會受到反制裁,比如聯(lián)盟以"數(shù)據(jù)安全"為由,通過手機硬件對微信的一些功能做出限制。一個活生生的例子其實就在2017年華為與騰訊關于數(shù)據(jù)的爭奪時發(fā)生過。
其他第三方
這里面的變數(shù)還有其他第三方,比如說蘋果,由于利益關系,蘋果不可能讓微信小程序放到桌面上,這對于用戶而言會非常的不方便。目前蘋果讓支付寶的小程序可以放到桌面上以制約微信,未來蘋果自己也開發(fā)一套小程序產品應該是大概率事件。
餐后:"小程序 公眾號 "喚醒沉睡客戶
顧客餐后離店,服務并未終止,餐后的關系營銷才剛剛開始。餐廳怕的就是好不容易吸引了很多新會員,但是他們卻在領了會員卡之后再沒來消費過,或者來了一兩次就不來了,反而成為了沉睡會員。那么餐廳如何維系用戶關系,鼓勵用戶再來?
你可以這么想象:未來你在街上走著,看到一家餐廳,你掏出手機用微信掃描一下門口的二維碼,就可以啟動餐廳的小程序。