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使用剛需低頻服務時。小程序降低了低頻服務類APP的使用門檻,需要使用時打開小程序,用完了就可以關掉,不會一直占手機內存,不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點正好滿足用戶使用低頻服務類APP時的需求,比如要買時打開小程序,買完票就關閉它,等要用時再打開,避免APP一直在手機里占內存卻又很少用。
使用線下的服務時。小程序在線下的價值是值得關注的,因為用戶在線下消費的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。比如在餐館點菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點菜,不必APP,也不必關注公眾號,也不用排隊等餐館的服務員,同時加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是方便的方式。
有贊的創(chuàng)始人白鴉甚至認為,到2018年底,小程序的用戶將會達到6.18億人,相當于微信"再造了一個互聯網"。也因此,白鴉建議大家要"all in"小程序,并認為幾乎所有頭部的電商玩家都會加入到小程序的大軍中去。
實際上,小程序并不能簡單的認為僅僅是一種輕應用,因為它背靠的是微信,是整個微信社交鏈中的一個環(huán)節(jié)。
小商幫科技認為,小程序起碼會有三項主要的作用:輕應用、OMO連接器(Online-Merge-Offline)、變現工具。
營銷
微信對于自身的社交屬性很清楚,所以在小程序中,針對社交的活動也層出不窮。
社群、社交的快速裂變
微信有一個其他產品無法比擬的優(yōu)勢,那就是有著龐大的用戶群體,依托于微信的社交屬性,用戶可以進行更多的分享,通過社群、社交的流量來完成交易。在大型活動時(如雙十一、雙十二等),運營者可以通過分享小程序的單件商品、活動等,發(fā)到用戶群中?;蛲ㄟ^某種有趣的活動,吸引人們去分享,達到快速裂變的目的
快速的交易轉化
小程序的理念為用完即走,我們對于電商小程序的定義也應如此,電商平臺終需要的是成交率,小程序作為電商成交的一個平臺,通過活動或其他媒介的方式,對用戶進行沖動性刺激性消費的引導,從而達到快速轉換的效果。當用戶下次再次想去購買商品時,他能通過微信快速的找到你的“商店”,無需再次打開其他APP,在微信中可完成二次轉化。
2017年算是小程序小試牛刀的一年,2018年才將是小程序正式發(fā)力的時間。當用戶與企業(yè)對這一新產品形態(tài)習慣之后,小程序電商的下一步應用場景也許會更多,對于電商的營銷策略也會越來越豐富多彩。