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做細(xì)做實(shí)社區(qū)網(wǎng)格化管理
實(shí)施網(wǎng)格化的管理,是經(jīng)過(guò)證實(shí)適合我國(guó)當(dāng)前國(guó)情的。在黨的十八屆三中全會(huì)中九通過(guò)的《關(guān)于深化改革若干重大問(wèn)題的決定》明確提出要“以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)”。社區(qū)網(wǎng)格化是指按照管理方便、界定清晰的原則將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,然后利用現(xiàn)代信息化手段建立起靈活的社區(qū)網(wǎng)格管理組織對(duì)其進(jìn)行管理,建立精細(xì)化、全覆蓋、的社區(qū)管理模式。、
河南云信海做的社會(huì)治理網(wǎng)格劃分方法,以好使、管用為出發(fā)點(diǎn),推進(jìn)社會(huì)治理工作。
網(wǎng)格服務(wù)要與民眾保持聯(lián)系
有了社會(huì)治理網(wǎng)格劃分方法的支持,工作好做了許多,但是離不開一個(gè)個(gè)網(wǎng)格員的維護(hù)。熟悉網(wǎng)格內(nèi)各方面情況,時(shí)間掌握社區(qū)民意,是網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)、特別是網(wǎng)格長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是“從群眾中來(lái)”,并且大部分是非官員身份或者是以“非官員身份”參與社區(qū)服務(wù)的,從而在與社區(qū)居民交流溝通時(shí)具有天然優(yōu)勢(shì),有利于其與廣大居民保持血肉聯(lián)系,確保信息暢通。
大事不出街道,小事不出社區(qū)
社區(qū)管理如果做到了大事不出街,小事不出社區(qū)可謂是非常好的管理了。社會(huì)治理網(wǎng)格劃分方法系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)辦事、考核督辦、地理信息、指揮中心、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、民情日記、系統(tǒng)管理等功能模塊,配套建設(shè)的還有手持終端APP、微信。通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)的合理利用真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民零距離,管理精細(xì)化。
河南云信海先后開發(fā)了信陽(yáng)平橋區(qū)、羅山縣網(wǎng)格管理系統(tǒng)、延安智慧黨建系統(tǒng)等平臺(tái),專注于政務(wù)管理軟件開發(fā)。
網(wǎng)格系統(tǒng)不是目的,重要的真正實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)管理
我們大力提倡建設(shè)社會(huì)治理網(wǎng)格劃分方法其實(shí)不是根本目的,我們的目的在于服務(wù)人民。把作用發(fā)揮體現(xiàn)到網(wǎng)格上。積極引導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)民情訪談夜、接待等直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度,使聯(lián)系服務(wù)群眾落到網(wǎng)格、進(jìn)戶到人。街道和社區(qū)干部持續(xù)深化“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,按照“四必到四必訪”“聯(lián)系不漏戶、黨群心貼心”“先鋒戶聯(lián)”等要求,引導(dǎo)每名黨員就近就便聯(lián)系若干居民,開展常態(tài)走訪,落實(shí)微項(xiàng)目、微公益、微服務(wù)、微心愿、微能量“五微”服務(wù),及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,加大對(duì)網(wǎng)格內(nèi)老弱病殘、留守婦女、困難群眾等群體幫扶力度。
河南云信海系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì),整個(gè)系統(tǒng)子系統(tǒng)按照搭積木理念,拼裝性強(qiáng)??梢愿鶕?jù)用戶需求拼接擴(kuò)展子系統(tǒng)。目前主要子系統(tǒng)有:綜治信息 9 X、網(wǎng)格管理、智慧黨建、事件管理、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析研判、智慧、專業(yè)網(wǎng)格