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紙罐是指顧客購買形式紙罐和期望紙罐時所能得到的附加服務和利益。在紙罐中,對于物質紙罐來說,延伸紙罐層次要注意提供滿意的售后服務、送貨、質量保證等。例如美國國際商用機器公司的紙罐,就不僅是電子計算機本身(包括主機、終端、存貯設備、打印設備等硬件系統(tǒng)),而且包括所附帶的服務,如使用說明書、軟件系統(tǒng)、程序設計服務、維修服務以及保證等。紙罐的觀念來源于對顧客消費需要的深入認識。由于購買者所以購買某項紙罐是為了滿足某種需要,因而他們購買時,希望能得到和滿足該項需要有關的一切事物??梢姡櫩偷哪稠椣M需要實際上是一個系統(tǒng)。
紙罐概念引伸出整體紙罐概念。這種概念把紙罐理解為由五個層次所組成的一個整體。?1.核心紙罐是指向購買者提供的基本效用或利益。用戶購買某項紙罐并不是為了占有或獲得紙罐的本身,而是為了滿足某種需要。如人們購買洗衣機并不是為了獲得裝有某些機械、電器零部件的一個箱子,而是為了這種裝置能代替人力洗衣服,從而滿足減輕家務勞動的需要。這就是紙罐的核心內容。營銷活動所推銷的是紙罐的基本效用或利益,而非紙罐的表面特色。因為購買者之所以愿意付出一定的代價購買該紙罐,是基于紙罐所具有的能滿足某種需要的效用,而不是基于該紙罐具有什么表面特色
紙筒是一種可以放各種形式的筒狀紙的紙筒,紙筒它具有使用方便性,結構簡單,購買成本很低,不容易損壞等優(yōu)點?,F(xiàn)在包裝使用紙筒已經(jīng)非常廣泛了,很大程度上取締了以前的木盒,鐵罐等包裝材料。紙筒是一種綠色、安全、環(huán)保的包裝形式,以紙為原材料,選材天然,安全環(huán)保 ,且可回收利用,在自然環(huán)境下可完全降解,不會污染環(huán)境,因此,紙筒是綠色包裝的典型代表之一。