什么是物業(yè)管理？以住宅小區(qū)的物業(yè)管理為例，常規(guī)性的公共服務(wù)大致包括以下內(nèi)容：1、房屋管理服務(wù)房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學(xué)管理程序和制度及一定的維修技術(shù)管理要求，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)管理的房產(chǎn)進(jìn)行日常維護(hù)修繕管理?！　?、物業(yè)是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。各類房屋可以是住宅區(qū)，也可以是單體的其他建筑，還包括綜合商住樓、別墅、高1檔寫(xiě)字樓、商貿(mào)大廈、工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)等。與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地，是指房屋室內(nèi)外各類設(shè)備、公共市政設(shè)施及相鄰的場(chǎng)地、庭院、干道。

　　2、物業(yè)管理是由專門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員，依照合同和契約，對(duì)已竣工驗(yàn)收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施及場(chǎng)地以經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)房屋區(qū)域周?chē)沫h(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全但衛(wèi)、公共綠地、道路養(yǎng)護(hù)統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理，并向住用人提供多方面的綜合性1服務(wù)。這類物業(yè)包括賽馬場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、汽車(chē)加油站、飛機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。

　　3、物業(yè)管理的對(duì)象是物業(yè)，服務(wù)對(duì)象是人，是集管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)為一體的有償勞動(dòng)，實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路，其終目的是實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的同步增長(zhǎng)。

物業(yè)服務(wù)的好壞對(duì)業(yè)主的影響：

1、好的物業(yè)服務(wù)可以使業(yè)主的財(cái)產(chǎn)保值增值

物業(yè)費(fèi)的多少，直接關(guān)系到我們居住的生活品質(zhì)。在進(jìn)行二手房交易時(shí)，物業(yè)的好壞對(duì)當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)影響很大，物業(yè)好的小區(qū)，其二手房的房?jī)r(jià)比同地段物業(yè)差的小區(qū)的房?jī)r(jià)貴。

2、好的物業(yè)服務(wù)給業(yè)主帶來(lái)安全感

物業(yè)通常被稱為“管家”，要有服務(wù)也要有管理。物業(yè)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到居住者的生活質(zhì)量和安全。

3、好的物業(yè)服務(wù)可以提高業(yè)主的生活質(zhì)量

隨著人們對(duì)生活質(zhì)量追求的不斷提升，好的物業(yè)管理公司也是不斷提高日常細(xì)致的服務(wù)，也更加的關(guān)注細(xì)節(jié)處的服務(wù)質(zhì)量。

4、好的物業(yè)有益于鄰里關(guān)系和諧

一個(gè)好的物業(yè)，能夠定期舉辦各種活動(dòng)，比如親子活動(dòng)、座談會(huì)等，有益于加強(qiáng)鄰里之間的聯(lián)系，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧。