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收款機(jī)使用方法
一、移動(dòng)收款機(jī)有效散熱
保證POS的擺放空間,收款機(jī)左右及后面均有散熱通風(fēng)口保持通暢,不要遮擋,避免因收款機(jī)過(guò)熱導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。
二、移動(dòng)收款機(jī)安全清潔
保持收款機(jī)的清潔,不在機(jī)器上擺放物品,做到防水、防塵、防油;清潔收款機(jī)時(shí),請(qǐng)用干抹布輕輕擦拭,不要用濕潤(rùn)的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身,如:稀釋劑等。
三、移動(dòng)收款機(jī)應(yīng)急處理
當(dāng)出現(xiàn)卡紙問(wèn)題時(shí),應(yīng)等此筆紙單打完后,翻開(kāi)打印機(jī)盒,取出被卡住的紙,重新對(duì)好位置裝好打印紙,蓋好打印機(jī)盒即可,當(dāng)移動(dòng)收款機(jī)出現(xiàn)其他問(wèn)題時(shí),應(yīng)立即切斷電源,中止使用,并及時(shí)通知服務(wù)人員確認(rèn)問(wèn)題所在,一般問(wèn)題可以在專門人員指導(dǎo)下進(jìn)行修復(fù);其他問(wèn)題待專門維護(hù)人員處理,不可私自拆機(jī)。
小超市收銀系統(tǒng)哪個(gè)好
1、系統(tǒng)操作流程簡(jiǎn)單方便
有些小超市店主誤以為收銀系統(tǒng)功能越多越好,其實(shí)不然。如果在使用系統(tǒng)過(guò)程中出現(xiàn)卡機(jī),會(huì)嚴(yán)重影響收銀效率; 系統(tǒng)操作流程太復(fù)雜,收銀員也不能很快上手。小編推薦一款簡(jiǎn)單好用的收銀系統(tǒng)
2、支持微信支付寶收款
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),只提供現(xiàn)金、的支付方式已經(jīng)無(wú)法滿足大多數(shù)人的需求,還需要支持支付寶、微信平臺(tái)的掃碼支付,快速計(jì)算出顧客的消費(fèi)金額,從而提高工作效率。
3、支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),營(yíng)銷活動(dòng)管理
商家需要分析店鋪的數(shù)據(jù)有很多,系統(tǒng)如果能夠統(tǒng)計(jì)店鋪數(shù)據(jù),并生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,就能幫助商家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,開(kāi)展有針對(duì)的營(yíng)銷活動(dòng),從而更有效的實(shí)現(xiàn)商家需要達(dá)到的目的。
4、成熟的進(jìn)銷存管理
小超市的商品繁多冗雜,必須要通過(guò)收銀系統(tǒng)進(jìn)行商品信息的管理,這將會(huì)大大降低了人工成本,并能實(shí)時(shí)掌握進(jìn)銷存數(shù)據(jù),隨時(shí)了解店鋪銷售情況,也能避免各類商品不必要的損耗。
5、能接入多種硬件設(shè)備
收銀系統(tǒng)需要能接入多種硬件設(shè)備,以便后期更換收銀設(shè)備時(shí),數(shù)據(jù)能夠同步。主要設(shè)備有收銀機(jī)、掃描槍、小票打印機(jī)等。
怎樣提高超市收銀員服務(wù)的幾個(gè)技巧
超市收銀員服務(wù)技巧1:把超市收銀員當(dāng)顧客看待
顧客滿意是由員工所傳遞的,如果員工對(duì)工作不滿意,感到干某一項(xiàng)工作的價(jià)值得不到尊重,很難想象他們會(huì)向顧客提供滿意的服務(wù)。超市收銀員也不例外。將超市收銀員當(dāng)顧客看待,為其提供相關(guān)的利益如優(yōu)厚的薪水,良好的培訓(xùn),有前途的職業(yè)生涯等。只有經(jīng)常對(duì)超市收銀員的崗位生活進(jìn)行考察是否滿足,才能更好的了解其意愿和調(diào)整工作方法。對(duì)超市收銀員在工作中的良好表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),都會(huì)極大激發(fā)超市收銀員的服務(wù)熱情。
超市收銀員服務(wù)技巧2:為提供服務(wù)而開(kāi)發(fā)超市收銀員
一旦招到正確的超市收銀員,超市必須著手培訓(xùn)。首先要對(duì)他們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。包括如何使用條碼掃描器,如何上、下崗,如何開(kāi)關(guān)現(xiàn)金屜,如何裝袋,兌換零錢的程序,折價(jià)的處理,盤點(diǎn)等等。這些技術(shù)培訓(xùn)由于制度和條理化很強(qiáng),要讓超市收銀員易于掌握。難的是互動(dòng)能力的培訓(xùn)。這些包括禮貌用語(yǔ),處理顧客抱怨的技巧和方式,面部表情、儀表、站立姿勢(shì)、談話方式等。在培訓(xùn)超市收銀員這些互動(dòng)能力時(shí)也必須對(duì)超市收銀主管、樓層經(jīng)理等管理層人員進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)椤吧闲小辈拍堋跋滦А薄?/span>
小型超市(店鋪)收銀系統(tǒng)
收銀電腦
首先,我們需要一臺(tái)電腦。目的很簡(jiǎn)單,安裝收銀軟件,連接監(jiān)控系統(tǒng),放首好聽(tīng)的歌曲,相信會(huì)讓顧客聽(tīng)起來(lái)更加舒心。的是,要在上面運(yùn)行一套簡(jiǎn)單好用的超市收銀軟件。
音響設(shè)備
為了播放我們喜歡的音樂(lè),強(qiáng)烈推薦安裝一套音響。根據(jù)店面大小,適當(dāng)安裝幾路音箱??梢匝b在天花板上,也可以放在地上。對(duì)于商場(chǎng)里的店面而言,由于商場(chǎng)本身提供了這套設(shè)備,自己就不需要安裝了。
監(jiān)控系統(tǒng)
考慮到安全,有條件的話,還需要裝監(jiān)控系統(tǒng)。對(duì)于單獨(dú)的店面來(lái)說(shuō),這套系統(tǒng)。安全啊。因?yàn)楸O(jiān)控系統(tǒng)在運(yùn)行在收銀電腦上,所以對(duì)于電腦的要求也不能太低,起碼在監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)候,不會(huì)影響到收銀系統(tǒng)的正常工作。