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企業(yè)流量意味著體量，體量意味著分量。流量即金錢，流量即入口。流量是所有生意的驅動力，是企業(yè)的生命之源。企業(yè)如果沒有流量，一切都是空談。企業(yè)一定要有流量思維。

流量分為公域流量和私域流量。

公域流量是指百度、淘寶和京東這些大平臺上的流量，所有的流量都是要花錢買的，而且越來越貴。這些公域流量，你花一次錢，就有一次的流量；錢停了，流量也就停了。

知識型的員工一般自尊心比較強，一些還有比較強的虛榮心，所以管理者在批評他們的時候要多多注意，不要過分的大呼小叫，單獨的場合中進行，適當?shù)奶嵝?、語氣要溫和拿出證據(jù)來說明他們的某些行為是不對的。若總是態(tài)度過于強硬、當眾揭短，只能讓他們對你產(chǎn)生怨恨，只會取得適得其反的效果?？茖W公正的辦事，才能讓他們口服心服。

在一個公司成為行業(yè)前面者時，未來的發(fā)展方向需要獨自探索。有的公司在成為行業(yè)時出現(xiàn)了保守自大的毛病，不再以客戶為中心，走向衰落。如何促使公司保持持續(xù)前面，和客戶聯(lián)合創(chuàng)新是的方法。

另外還有一種情況，很多公司的客戶關系是建立在銷售經(jīng)理個人身上，一旦銷售經(jīng)理離開，這種關系就缺失了。在公司規(guī)模變大時，這種個人關系對公司是很危險的，穩(wěn)固的客戶關系不是建立在個人身上，而應是一種組織之間的關系。聯(lián)合創(chuàng)新中心就是和客戶建立良好組織關系的一種方式。