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推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)創(chuàng)立于2010年,擁有自己的實(shí)戰(zhàn)品牌店鋪及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)院。主要培訓(xùn)課程有:瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)班、瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)班、瘋狂淘寶誠(chéng)信通培訓(xùn)、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領(lǐng)導(dǎo)力班。回復(fù)速度親切標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)的整理表情的應(yīng)用口吻的接地氣制定客服的服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)和考核以及要求客服熟知產(chǎn)品的各項(xiàng)知識(shí)做到知已方能迎戰(zhàn),培養(yǎng)客服的處理問(wèn)題能力和對(duì)買家的耐心容忍抗打擊能力。
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粉絲運(yùn)營(yíng)的重要性
現(xiàn)在的老客戶回購(gòu),新客戶的拉新,這些對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的,有老客戶的,盡量引導(dǎo)老客戶成交,對(duì)產(chǎn)品的回購(gòu)的權(quán)重也有幫助。另外多發(fā)一些賣家秀,在手淘的問(wèn)大家,多爭(zhēng)取引起粉絲的共鳴。合格→骨干(會(huì)推廣),稱謂推廣專員,1丶流量?jī)?yōu)化,2丶單品打爆,3丶活動(dòng)策劃。我們做好一個(gè)店鋪的,一定要經(jīng)驗(yàn)好自己的粉絲團(tuán),這是一個(gè)店鋪的核心點(diǎn)。
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義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹淘寶運(yùn)營(yíng):
人人都想獲取轉(zhuǎn)化率,但是,我想說(shuō)大家先把前幾點(diǎn)問(wèn)題給把握好了,再來(lái)考慮這一點(diǎn)。影響轉(zhuǎn)化率的因素也要很多,包括標(biāo)題,主圖,詳情頁(yè),DSR,評(píng)價(jià),問(wèn)大家,價(jià)格,銷量,客服,信譽(yù)度等等因素。
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兩種爆款:一種是正規(guī)卻蕞具成功率的爆款方式,別一種是那些偏門快速的爆款方法。
四個(gè)切入:就是定制戰(zhàn)略后從那四方面入手,只有找到切入點(diǎn)你才能快速保證企業(yè)站穩(wěn)。四個(gè)切入也很好理解分別為產(chǎn)品、視覺(jué)、時(shí)勢(shì)、價(jià)格。這四個(gè)做好你就能一下子打開局面了!
六個(gè)統(tǒng)一:這就涉及到的是店鋪內(nèi)功問(wèn)題。它們分別為人群、標(biāo)題、主圖、屬性、價(jià)格、描述都相互統(tǒng)一。這個(gè)說(shuō)起來(lái)好簡(jiǎn)單,但超過(guò)90%的賣家都沒(méi)有做到,都存在著明顯的錯(cuò)誤。