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淘寶運(yùn)營(yíng)需要做的--店鋪分析

對(duì)于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來(lái)綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢?

首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，接著我們精準(zhǔn)到幾個(gè)主要的單品。一般來(lái)說(shuō)是三個(gè)核心:流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)?？蛦蝺r(jià)幾乎不怎么變化，轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的，那蕞重要的事什么呢?單品在線上一般都會(huì)經(jīng)歷五個(gè)過(guò)程：產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量、成長(zhǎng)、定型、爆發(fā)、頂峰、下滑期，把握運(yùn)營(yíng)節(jié)奏點(diǎn)是很重要的。分析訪客數(shù)，訪客流量來(lái)源在哪里?達(dá)標(biāo)的話，是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒(méi)達(dá)標(biāo)是因?yàn)槟膲K流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。

直通車推廣圖其實(shí)就是線上廣告的一種表現(xiàn)形式，講究：快準(zhǔn)狠。快速準(zhǔn)確深刻地把準(zhǔn)確信息傳達(dá)到消費(fèi)者腦海中并促使消費(fèi)人群下一步點(diǎn)擊。更大限度地以更少的推廣成本增加產(chǎn)品的曝光度和獲得更多精準(zhǔn)流量，為客戶降低推廣成本。

直通車圖分為店鋪直通車和產(chǎn)品直通車，店鋪直通車的設(shè)計(jì)尺寸為210*315px，通常鏈接到店鋪首頁(yè)或活動(dòng)頁(yè)，而產(chǎn)品直通車的設(shè)計(jì)尺寸為800*800px,一般鏈接到產(chǎn)品詳情頁(yè)。

活動(dòng)后期的主要任務(wù)就是維持權(quán)重。聚劃算現(xiàn)在已經(jīng)計(jì)入我們的權(quán)重了，活動(dòng)后我們一定要做好維持售后指標(biāo)，不能讓售后指標(biāo)和正常的售后指標(biāo)差別太大，否則活動(dòng)對(duì)店鋪的意義就不大了。

1、保證正銷量，維持權(quán)重并加大

1）加大直通車推廣

2）鉆展推廣

3）返利活動(dòng)繼續(xù)返利

2、保證售后的DSR指標(biāo)

1）返i現(xiàn)給客戶

2）優(yōu)惠券給老客戶

3）及時(shí)處理售后

3、維持活動(dòng)銷量

在活動(dòng)后續(xù)還是會(huì)繼續(xù)上第三方網(wǎng)站，維持銷量，推廣費(fèi)用加大。