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說到香薰蠟燭,給人的印象就是小資,輕奢。
香味這種東西,可外在也可內(nèi)在。外面噴的香水,好聞的,記住了,可以換來一次回眸。房間里,能陪你夜夜的,留下了,可是一輩子。
香薰蠟燭在歐美等國家,其實已經(jīng)流行很久了。外國人都很懂得享受生活,香薰蠟燭不只可以凈化空氣,還能通過香味來放松精神,所以學習緊張的學生黨和上班族都需要它。
香味營銷已被廣泛應用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業(yè)地產(chǎn)、家居、汽車4S店等行業(yè)。美國學者米切爾提出營銷人員對香氣的利用主要集中在以下兩個層面:
首先,將產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品選擇和試用與香味營銷相結(jié)合。一些商家通過優(yōu)化產(chǎn)品本身的香氣來促進消費者的購買欲望。例如,在日用護膚品中添加水果、花卉的香氣,誘發(fā)消費者特殊的情緒狀態(tài)。以體驗營銷聞名的星巴克,對于咖啡的味道與香味要求近乎苛刻。
第二,香氣對店內(nèi)停留時間的影響。怡人的香氣為消費者提供了心理上的滿足,零售店的香氛對消費行為存在積極的影響。商家利用香氣吸引顧客,抓住顧客的感覺心理,讓他們在消費時產(chǎn)生滿足、愉悅的心理情緒,從而達到提高顧客忠誠度的目的。在零售環(huán)境中增加香氣,雖然不一定能直接影響銷售額,但至少可以延長消費者在店內(nèi)的停留時間,享受環(huán)境帶來的愉悅心情。酒店范圍國外酒店管理集團很多五星級酒店是通過在大堂散發(fā)一種獨特的香味,來增強顧客的店內(nèi)體驗。例如,薰衣草香氣可以幫助客人放松心情,延長他們在店內(nèi)的休閑時間,進而令其消費更多的酒、咖啡和食物。