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員工小羅:“一切為客戶,今天又去發(fā)我們電纜固定支架的貨了,累成狗了。即使每天裝貨導(dǎo)致延遲下班,做為員工的我心里確實(shí)難受,可是一想到電纜能早些用到我們的電纜固定支架守護(hù)神,心里還很平衡一點(diǎn)。忍不住又要曬圖了,每天曬的我都不好意思了。”領(lǐng)導(dǎo)答:“這真是得瑟呀!不過話說回來,融??萍紝W⒂诟咂焚|(zhì)電纜固定夾研發(fā)定制六年了,用心做產(chǎn)品(電纜固定支架,電纜卡子,電纜線夾,電纜固定夾具),貼心做服務(wù),UL認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)蘇州美標(biāo)檢測(cè)合格產(chǎn)品,您盡管放心用吧!從安裝使用之日起,質(zhì)保期一年,無(wú)理由退換貨?!?/span>
接下來的那3個(gè)問題,在我的指導(dǎo)下,李靜給了客戶這樣的答復(fù)。1 關(guān)于融裕高壓電纜夾的使用壽命,因?yàn)檫@種材料的特殊性,無(wú)法去做老化試驗(yàn)來推斷,但是15-20年的使用壽命是可以保證的!2 一般工作環(huán)境和極端工作環(huán)境的參數(shù)有嗎?說實(shí)話,這樣的問題有些棘手了,我們這樣告訴客戶,融裕隨機(jī)抽樣送到具有UL認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)蘇州美標(biāo)檢測(cè)過,RYJH-11的負(fù)荷變形溫度達(dá)到了193度,超出BMC材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的190度。至于其它條件,我們?cè)?010年的時(shí)候,給內(nèi)蒙華能科右中旗風(fēng)力發(fā)電公司供應(yīng)的RYJX-11產(chǎn)品,他們是當(dāng)年10月份采購(gòu)的,當(dāng)時(shí)說得看看冬天過后會(huì)如何?第二年的5月份再次采購(gòu)的時(shí)候,說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復(fù)并沒有讓客戶完全滿意,他繼續(xù)問,有沒有具體數(shù)據(jù)來說明?3 關(guān)于螺栓,新融裕的高壓電纜固定夾產(chǎn)品,都是采用達(dá)克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個(gè)問題,客戶接著又問了,適用溫度濕度,污染等級(jí)是多少?適用溫度的話,在40度下沒有任何問題,至于濕度,因?yàn)锽MC材料本身優(yōu)異的不吸水性能,所以濕度無(wú)需太多顧慮。說到污染等級(jí),我們還沒有檢測(cè)過,不過經(jīng)過仔細(xì)查詢耐漏電痕化指數(shù)的定義發(fā)現(xiàn),我們的耐電痕化指數(shù),就是這樣的檢測(cè),使用的溶液是污染等級(jí)A級(jí)的溶液。至于溫度,我查了下BMC材料標(biāo)準(zhǔn)GB/T23641-2009,其中的溫度指數(shù)就可以表明,材料廠家正月十五之后上班,我們就可以做出新的產(chǎn)品做這方面的檢測(cè)了。至此客戶回復(fù):OK!暫時(shí)的溝通告一段落,接下來我們要做的就是,不斷完善產(chǎn)品信息,把客戶的所有問題累積起來,做成標(biāo)準(zhǔn)問答,既方便回復(fù)其他客戶提問,也便于大家發(fā)布電纜線夾信息。
預(yù)分支電纜固定支架由于安裝方便,性價(jià)比高于電纜橋架,因此倍受房地產(chǎn)商的青睞,在已建和在建的高層建筑中,無(wú)論是單芯預(yù)分支電纜固定支架還是多芯預(yù)分支電纜支架的應(yīng)用都非常廣泛了。單芯預(yù)分支電纜性能明顯優(yōu)于多芯預(yù)分支電纜,但是由于設(shè)計(jì)思路不同,也有個(gè)別高層建筑采用了多芯預(yù)分支電纜。搞不定的電纜固定難題就找融裕,資深電纜工程師為您答疑解惑,讓您疑慮而來,滿意而歸!融裕,專注高品質(zhì)電纜固定夾研發(fā)定制,電纜固定問題就找我們!