保潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容

俗話說無規(guī)矩不成方圓，與人們生活息息相關(guān)的保潔服務(wù)亦是如此，長(zhǎng)沙保潔服務(wù)市場(chǎng)看似如火如荼，但也暴露了諸多問題，保潔服務(wù)質(zhì)量還有待提高，常常會(huì)出現(xiàn)業(yè)主不滿意服務(wù)投訴保潔公司的案例，而沒有可以依據(jù)的規(guī)范法規(guī)是出現(xiàn)諸多問題的主要原因。

顧客即是上帝，制定保潔服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范法規(guī)，首先要考慮到使業(yè)主的權(quán)益實(shí)現(xiàn)較大化，保潔服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量要求可以促使保潔人員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，一改之前單純靠主觀判斷來評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的狀況，而業(yè)主也可以根據(jù)法規(guī)規(guī)范衡量服務(wù)是否達(dá)標(biāo)，一旦出現(xiàn)糾紛則可有法可依。

一，物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。這是首要的培訓(xùn)內(nèi)容，保潔并非簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生，還包括設(shè)施清潔、綠地維護(hù)等很多業(yè)務(wù)，可以說服務(wù)內(nèi)容廣而雜，如果不具備專業(yè)的技能很難做好保潔工作。

二，職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)、服務(wù)用語的培訓(xùn)。保潔屬于服務(wù)行業(yè)，因此保潔人員應(yīng)該具備一定的服務(wù)精神，那種出言不遜行為粗魯?shù)娜擞肋h(yuǎn)不會(huì)受歡迎，此外，拾金不昧、不怕吃苦或許是保潔人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。

蕪湖安江專業(yè)月嫂培訓(xùn)、家政培訓(xùn)、老人護(hù)理培訓(xùn)、保潔培訓(xùn)等。

保潔培訓(xùn)方案

一 人員培訓(xùn)

管理，服務(wù)，有賴于人才，為了增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，我們要自己培訓(xùn)出具有各種專長(zhǎng)的人才，“萬事人為本”員工的培訓(xùn)在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)中起非常重要的作用，它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件之一，是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)久性工作，制定出系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃。

一、 內(nèi)容：

質(zhì)量管理體系文件、清潔崗位知識(shí)、技能知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德等。

二、 方法：

1、 講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。

2、 現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。

三、 培訓(xùn)考核

1、 筆試法：對(duì)培訓(xùn)實(shí)行問卷筆答的方法進(jìn)行考試。

2、 評(píng)比法：指導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)分。

3、 操作法：實(shí)地操作測(cè)試。

近些年，隨著人口老齡化增加、二孩政策的出臺(tái)、母嬰護(hù)理意識(shí)加強(qiáng)等原因，對(duì)月嫂、保姆、小時(shí)工等家政從業(yè)人員的需求日益增加。無疑，家政服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，但朝陽產(chǎn)業(yè)的背后卻依舊禁止不了亂象的叢生。由于現(xiàn)在都需要家政從業(yè)人員持證上崗，這就衍生出了眾多家政培訓(xùn)公司，然而各個(gè)家政培訓(xùn)公司良莠不齊，培訓(xùn)質(zhì)量高低不同，授課價(jià)格也差距很大那么作為家政從業(yè)人員應(yīng)該如何選擇一家正規(guī)的家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢，應(yīng)該從兩個(gè)方面進(jìn)行考察，首先是創(chuàng)始人在這個(gè)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及資歷，其次是這個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)于過往學(xué)員的口碑以及培訓(xùn)價(jià)格來考察。

蕪湖安江家政培訓(xùn)服務(wù)，提供保姆、月嫂、育嬰員、家政、保潔等服務(wù)。家政服務(wù)公司致力于為城市失業(yè)人員，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)求職人員免費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，長(zhǎng)期為蕪湖及周邊地區(qū)有需求的家庭提供各種家政服務(wù)，計(jì)時(shí)工、保姆、育嬰員、月嫂等，同時(shí)也為各企事業(yè)代招各類工種，廚師、保潔、接待員等。

當(dāng)今時(shí)代，老人，孩子兩極分化，家政崗位出現(xiàn)大量缺口，我相信家政這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)大有發(fā)展前景，而且已經(jīng)規(guī)范化，正規(guī)化，我相信你們選擇這個(gè)行業(yè)不會(huì)后悔，而且會(huì)越來越好!為此2020年特地主導(dǎo)搭建了家政培訓(xùn)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)適用于所有的互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，家政培訓(xùn)平臺(tái)可以整合全國(guó)34個(gè)省份的所有家政培訓(xùn)企業(yè)，入住的家政培訓(xùn)公司首先必須經(jīng)過青年家政的審核才可以入住，杜絕假的家政培訓(xùn)公司，幫助從業(yè)者進(jìn)行篩選，以防從業(yè)人員上當(dāng)受騙。

家政培訓(xùn)平臺(tái)里面包含多種家政培訓(xùn)，例如營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)，，醫(yī)院護(hù)工培訓(xùn)，育嬰師培訓(xùn)，母嬰護(hù)理師培訓(xùn)，產(chǎn)后康復(fù)培訓(xùn)，養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)等各個(gè)家政方向都有涉足，同時(shí)在各個(gè)培訓(xùn)板塊里面融合了全國(guó)各地的家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，從業(yè)人員可以就近選擇，同時(shí)，也可以多加考察，進(jìn)行各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的走訪與比較，以便能找尋到適合自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。