物業(yè)保安管理制度

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對(duì)保安的建設(shè)感到麻煩，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問題但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟。

物業(yè)保安服務(wù)管理機(jī)制，可以從以下幾個(gè)方面來理解：

1、物業(yè)保安服務(wù)實(shí)施的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同；

2、物業(yè)保安的實(shí)施主體是物業(yè)管理單位；

3、物業(yè)保安的目的是維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

4、物業(yè)保安服務(wù)的界限是防范性安全保衛(wèi)活動(dòng)等。

但是，從現(xiàn)實(shí)的物業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)來看，物業(yè)保安管理的服務(wù)于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡(jiǎn)單、粗放的體力工作。正確認(rèn)識(shí)保安的形象是企業(yè)的形象，是品牌的表象，更應(yīng)深刻意識(shí)到保安員的三個(gè)重要角色，即熱情周到的服務(wù)員、技術(shù)嫻熟的消防員、機(jī)智勇敢的保安員。他們對(duì)于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的責(zé)任十分重大。

熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)是保安員承擔(dān)任務(wù)、開展工作的基本功。保安服務(wù)工作的復(fù)雜性要求保安人員必須有過硬的業(yè)務(wù)技能和工作能力，否則不能稱其為合格的保安員。作為保安公司的保安員必須具備以下三點(diǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí):

一、保安人員科學(xué)文化知識(shí)。這是保安員學(xué)習(xí)、了解和掌握其它專業(yè)知識(shí)，提高工作能力的基礎(chǔ)和保證。

二、保安人員法律常識(shí)。提高法律意識(shí)，增強(qiáng)法律觀念是我國(guó)的需要，只有知法、懂法，保安員才能運(yùn)用法律保護(hù)客戶、公司以及本身的合法權(quán)益。

三、保安人員保安服務(wù)專業(yè)知識(shí)。

專業(yè)知識(shí)是保安員從事實(shí)際工作的必備條件和工具，保安員只有充分理解保安服務(wù)工作的宗旨，性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，掌握各類具體保安服務(wù)專業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求以及執(zhí)勤常見問題的處置對(duì)策、保安器械的使用、技術(shù)防范常識(shí)等知識(shí)，才能在工作中如魚得水，充分發(fā)揮自己的才能，保證工作任務(wù)的圓滿完成。

學(xué)校保安技能培訓(xùn)：

1、學(xué)校保安消防應(yīng)急技能作為校園安保的重要組成部分，消防技能類的競(jìng)技怎么能少，參與本屆大比武的消防應(yīng)急技能主要分為消防器材接力、搬抬傷員和心肺復(fù)蘇三個(gè)項(xiàng)目。通過這樣的競(jìng)技比武，在很大程度上提高了校園保安實(shí)際抵御和應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的能力，同時(shí)提升了應(yīng)急救護(hù)能力。

為今后面對(duì)校園災(zāi)害，及時(shí)采取有效措施、安全疏散積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)保護(hù)學(xué)生的生命及財(cái)產(chǎn)安全有著重大的意義。

2、火災(zāi)煙熱環(huán)境逃生體驗(yàn)訓(xùn)練。實(shí)行近火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的模擬系統(tǒng)，充氣后使用面積達(dá)40平方米。其內(nèi)設(shè)有發(fā)煙機(jī)、隔斷墻，外圍氣墻，逃生走廊內(nèi)設(shè)置逃生洞，障礙阻擋，保安人員必須按照正確逃生方法才可以找到正確的逃生路線。真實(shí)地體驗(yàn)到火災(zāi)發(fā)生后的煙霧彌漫狀況，從而克服恐懼，逃離火海。