廣州思正電子股份有限公司致力于為用戶提供符合實(shí)際需求的方案與產(chǎn)品。目前，在中國(guó)思正的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)被超過(guò)6000家企業(yè)和上萬(wàn)智能家庭使用，海內(nèi)外代理商超過(guò)300家。聯(lián)系我們可以了解到：一站式智能公寓系統(tǒng)、智慧酒店語(yǔ)控系統(tǒng)排名、智慧酒店產(chǎn)品、智能公寓管理系統(tǒng)價(jià)格、智能酒店客房控制系統(tǒng)、公寓智慧化管理、酒店智能控制系統(tǒng)方案等信息。歡迎來(lái)電咨詢洽談！

智能酒店客房控制系統(tǒng)的維護(hù)小知識(shí)：

一、操作軟件的程序需要設(shè)立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)

客控系統(tǒng)是有專門的操作軟件和顯示界面的，要求操作人員要進(jìn)行事前培訓(xùn)，起碼要告知清操作過(guò)程中該注意的細(xì)小環(huán)節(jié)。例如操作軟件用完后有正規(guī)的關(guān)機(jī)程序，直接去關(guān)閉電腦的電源，可能會(huì)導(dǎo)致存儲(chǔ)信息的丟失，因此即使遇到突發(fā)性的停電情況，也要按照流程去關(guān)閉系統(tǒng)。

二、懂得保護(hù)系統(tǒng)內(nèi)部存儲(chǔ)的資料和文件

高品質(zhì)的客控系統(tǒng)會(huì)將顧客的信息一一記錄清晰，然后保存在系統(tǒng)內(nèi)部，這些資料和文件如果被不小心刪除的話，將影響到客控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，還可能導(dǎo)致酒店流失掉重要客戶的資料，因此這一點(diǎn)在培訓(xùn)的時(shí)候要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)清楚。

三、會(huì)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)來(lái)排除系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)故障

一旦客控系統(tǒng)突然陷入網(wǎng)絡(luò)不暢通的局面，第l一步先檢查連接的水晶頭是否完全插入，第二步去檢查水晶頭的排序正不正確，第三步則要檢查交換機(jī)的網(wǎng)線。當(dāng)做完這些排查工作后網(wǎng)絡(luò)還未恢復(fù)，那就試著調(diào)換一下交換機(jī)的插口。酒店智能聲音控制系統(tǒng)安裝

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智慧酒店的智能化到底以現(xiàn)在哪些方面？

1微信訂/續(xù)/退房

①大大減少了前臺(tái)工作量：年節(jié)約10萬(wàn)元

②退房或者續(xù)訂用戶自主完成，不用通過(guò)前臺(tái)排隊(duì)；

③可以提前退房、預(yù)約開發(fā)l票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長(zhǎng)等待；

④提高了會(huì)員粘性100%、提高直銷率30%，降低OTA服務(wù)傭金25萬(wàn)/年。

2智能化門鎖

①無(wú)需前臺(tái)領(lǐng)卡，通過(guò)微信就可以直接開l鎖；

②無(wú)卡入住，客人來(lái)去自如；

③開l鎖方式多樣如：微信開l鎖、APP開l鎖、動(dòng)態(tài)密碼開l鎖、刷l卡/身l份證開l鎖、鑰匙應(yīng)急開l鎖

④支持內(nèi)置控制模塊，老酒店改造不用更換原有門鎖，直接升級(jí)成智能門鎖。

3開門時(shí)聯(lián)動(dòng)

①客人開門的同時(shí)：燈光、窗簾、背景音樂(lè)、空調(diào)等設(shè)備按照預(yù)設(shè)模式便可自動(dòng)執(zhí)行；

②智能語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)歡迎詞、播報(bào)環(huán)境指數(shù)及酒店功能簡(jiǎn)介。

4空調(diào)智能化

①手機(jī)遠(yuǎn)程訂房成功后，系統(tǒng)可以自動(dòng)授權(quán)客人，提前開空調(diào)，調(diào)節(jié)個(gè)人適宜的溫度；

②操作界面友好，全中文顯示，可以躺在床上用手機(jī)直接控制空調(diào)。

③解放雙手，通過(guò)語(yǔ)音直接控制空調(diào)，既方便又直接。酒店智能聲音控制系統(tǒng)安裝

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酒店系統(tǒng)如何使用？

對(duì)于酒店，如果智能系統(tǒng)（一般以客控系統(tǒng)為主）對(duì)接了酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)，并設(shè)置好相關(guān)參數(shù)和邏輯，在實(shí)際應(yīng)用中就是系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別、判斷并驅(qū)動(dòng)相關(guān)設(shè)備響應(yīng)的過(guò)程，整個(gè)過(guò)程幾乎不需要前臺(tái)等工作人員手動(dòng)操作，以我司智慧酒店系統(tǒng)為例（見下圖），除非系統(tǒng)軟硬件部分故障需要酒店工程部維修，否則酒店方人員是不會(huì)和系統(tǒng)深入接觸的。

而住客，他們感知到系統(tǒng)的一般就是智能硬件（智能開關(guān)面板、電動(dòng)窗簾、智能魔鏡、調(diào)光燈具、智能音箱、智能機(jī)器人、智能入住機(jī)等）、軟件服務(wù)（以語(yǔ)音控制、手機(jī)/平板APP移動(dòng)管理平臺(tái)為代表）以及一些特殊功能服務(wù)（如場(chǎng)景模式、無(wú)卡入住、燈光遙感等）。在這個(gè)過(guò)程中，除了一些硬件以及語(yǔ)音控制和移動(dòng)管理平臺(tái)需要住客輕度學(xué)習(xí)外，幾乎所有功能同樣都是系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別、判斷并啟動(dòng)的，尤其是場(chǎng)景模式，甚至可以說(shuō)是一種“無(wú)感”的服務(wù)，如迎賓模式：打開住客房門后，房間內(nèi)燈光自動(dòng)漸次打開，窗簾緩緩拉開，空調(diào)啟動(dòng)保持房?jī)?nèi)溫度與公共空間一致，背景音樂(lè)奏響（相關(guān)設(shè)備狀態(tài)和參數(shù)可定制）。酒店智能聲音控制系統(tǒng)安裝