自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。自助服務(wù)一體機(jī)在醫(yī)1療行業(yè)，患者可以自助掛1號(hào)、就1診繳費(fèi)、自助查詢、打印化驗(yàn)單、打印體檢報(bào)告、打印病歷表等自助服務(wù)。自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營商的一個(gè)服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。

 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)辦理流程，智能醫(yī)院自助一體機(jī)設(shè)置了完1善的硬件模塊， 完1美結(jié)合了醫(yī)院管理系統(tǒng)、機(jī)器、人三者之間的信息交互。用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。還可以購買移動(dòng)電話卡，密碼充值憑條。在通信行業(yè)，用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)等等。

 自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢：機(jī)身符合人體設(shè)計(jì)，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅(jiān)固耐磨的金屬感。自助終端設(shè)備還可提供個(gè)性化定制。自助終端一體機(jī)采用分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權(quán)分級(jí)管理模式，系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級(jí)模式。自助服務(wù)一體機(jī)具備強(qiáng)大的管理功能，提供一系列的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)登記、業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、報(bào)表填寫、在線評(píng)價(jià)等功能，進(jìn)行集中化的展現(xiàn)。