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步驟1:導(dǎo)入精益思想。
讓體員工,尤其是項目組的成員,包括到場部門、產(chǎn)品工程、工業(yè)工程、物料管理、采購、質(zhì)量等部門,了解精益思想的內(nèi)涵,即精益思想的5項原則:價值、價值流、流動、拉動和盡善盡美。
步驟2:建立現(xiàn)場改善的基礎(chǔ),即實施5S和TPM。
有了5S和TPM的基礎(chǔ),到場線的“流動”才有機(jī)會順暢,可視化的“拉動”才能做得起來。
步驟3:建立不間斷連續(xù)到場的物流。
這是精益到場的重點,也是5項原則中的“流動”概念。要確保不間斷的連續(xù)到場,整個到場流程中需要工序平衡和物料及時供應(yīng)上線,以及到場過程中沒有任何品質(zhì)的問題。所以在“物流”中我們需要建立下列3個流程
在精益到場中,只有流動是不夠的,還需要做到“拉動”。所以在建立信息流時,我們要建立“看板拉動”和“安燈系統(tǒng)”??窗謇瓌邮秦S田到場方式的特點;而安燈系統(tǒng)是可視化的管理工具,即通知到場線的主管和相關(guān)人員那里出了問題,需要立即解決。
開展企業(yè)面質(zhì)量管理自我評估診斷活動。
美國每年都由國家頒發(fā)國家質(zhì)量獎,日本等發(fā)達(dá)國家還推行了面質(zhì)量管理評審、診斷等項活動。我國目前雖然還沒有恢復(fù)這項工作,但企業(yè)可根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,借鑒國家質(zhì)量管理獎評審標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)質(zhì)量管理評估標(biāo)準(zhǔn),吸取國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗和做法,本著“博采眾長、融合提煉、以我為主、自成一家”的原則,結(jié)合本企業(yè)實際,建立起科學(xué)規(guī)范、有效運行的企業(yè)自我診斷評估體系,適時驗證企業(yè)推行TOM的業(yè)績和成效。同時,可與國內(nèi)外先進(jìn)水平和同行業(yè)水平作比較鑒別,更有效進(jìn)面質(zhì)量管理,為應(yīng)對未來國際市場的競爭奠定堅實的基礎(chǔ)。
什么是精益到場方式的優(yōu)越性?精益到場咨詢專家介紹,精益到場方式是二次束后,日本豐田汽車公司在資金和市場需求雙重匱乏的條件下,在追趕歐美發(fā)達(dá)國家汽車制造業(yè)的過程中創(chuàng)建的一種不同于西方的批量到場的新到場方式。美國麻省理工學(xué)院根據(jù)其在“國際汽車項目”的研究,對日本豐田到場方式進(jìn)行研究和總結(jié),并稱其為精益到場方式。
精益到場方式是綜合批量到場與單件到場的優(yōu)點,大限度的消除浪費,降低庫存以及縮短到場周期,力求實現(xiàn)低成本準(zhǔn)時到場的到場模式。其終目的是通過流程整體優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn),均衡物流,利用資源,大限度的消除浪費,降低成本以及縮短到場周期,達(dá)到用少的投入(人員、設(shè)備、時間和場地等)向顧客提供價值的目的。即持續(xù)不斷地追求盡善盡美和精益求精。精益到場強(qiáng)調(diào)“適時、適量、適物”。
面對經(jīng)濟(jì)球一體化和我國加入WTO,要使國內(nèi)企業(yè)能夠與的跨國企業(yè)集團(tuán)競爭,企業(yè)迫切呼喚“質(zhì)量”,它的動源就是面質(zhì)量管理的深化和落實。這就要求我們必須完整準(zhǔn)確地把握好我國推行質(zhì)量管理以來總結(jié)的具有中國特色的基本經(jīng)驗,勇于實踐,探索深化面質(zhì)量管理的途徑。
1.面質(zhì)量管理成功的關(guān)鍵在于高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭。
日本池澤辰夫尖銳地指出:“如果只作口頭號召,自己不帶頭,QC活動是搞不起來的。這樣的人不配當(dāng)TOP(首腦),只能是STOP(障礙)”。國內(nèi)曾對當(dāng)時的TQC活動戲稱“頭Qc”,講的就是領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)鍵。因此,高層必須在推進(jìn)面質(zhì)量管理中,親自掛帥,身體力行,做到:
(2)親自主持企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)和質(zhì)量程序文件等重大問題的決策、制定和發(fā)布。
(3)企業(yè)應(yīng)設(shè)置專職質(zhì)量經(jīng)理(廠長),配備高素質(zhì)中質(zhì)量工程師和管理人員,授予綜合管理部門應(yīng)有的,創(chuàng)造推行面質(zhì)量管理所必須的物質(zhì)、環(huán)境和工作條件。
(4)要有比下級更高的熱情帶頭學(xué)習(xí)和宣傳質(zhì)量管理的基本知識,親自抓好工作的落實。
2.充分調(diào)動員參加質(zhì)量管理的積極性。