遠程服務(wù)對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接

遠程服務(wù)

對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯(lián)系服務(wù)工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。

現(xiàn)場服務(wù)

在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報警系統(tǒng)所有設(shè)備(如監(jiān)控主機、攝像機、、報警主機、雙鑒探測器、聲、光報警器等)在正常使用下發(fā)生損壞，負責更換，設(shè)備及配件費用視維保方式由維保合同中方承擔。維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?

智能家居安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)攝像頭的功能

現(xiàn)代家庭的居住環(huán)境需要溫馨、舒適、休閑、時尚和安全。這就需要在智能家居視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)中充分體現(xiàn)以人為本的設(shè)計理念，要求進行人性化設(shè)計。安裝在住戶室內(nèi)的設(shè)備外形需要 大方、典雅、精致、美觀。遠程實時監(jiān)控：用戶使用監(jiān)控客戶端軟件，可通過互聯(lián)網(wǎng)實時觀看遠程的監(jiān)控視頻。監(jiān)控客戶端軟件可以安裝在電腦和智能手機上。網(wǎng)絡(luò)存儲圖像：在無警或撤防狀態(tài)下，可按設(shè)定時間間隔定時在網(wǎng)絡(luò)硬盤上保存監(jiān)控場所視頻;在發(fā)生報警情況下能連續(xù)在網(wǎng)絡(luò)硬盤上保存圖像，直到解除報警為止。具備夜視、云臺控制等功能：選擇帶有紅外夜視功能的無線攝像機，在無光線的環(huán)境下也能正常攝像。

問題一：攝像機裝多高？ 建議室內(nèi)不低于2.5米，室外不低于3.5米，這些數(shù)字雖然簡單但考慮到了室內(nèi)的高度及鏡頭下壓的角度，也考慮到了室外安裝時照射的長度及防人為破壞的因素。

 問題二：支架安裝有何建議？ 在裝攝像機的時候都會有壁裝和吊裝兩種選擇，超市等室內(nèi)環(huán)境吊裝比較多，室外一般選擇壁裝。一般輕巧些的機器用普通支架即可，但是在使用較重的機器則建議客戶使用承重較大的支架，攝像機的承重是我們必須考慮的，防止時間長了攝像頭傾斜或者掉落的情況發(fā)生。

攝像機照射角度上有什么參考建議？ 攝像機在出圖像后要注意機器的照射角度。有的客戶在安裝好后白天看著都挺好，晚上則會出現(xiàn)畫面黑暗、一半白一般黑、中間亮四周黑等情況，這些都和角度有關(guān)系，在安裝的時候要避免鏡頭抬得太高，壁裝的機器不要有超過1/4的白墻出現(xiàn)在畫面里，鏡頭的選擇要適當（比如3.6mm和4mm照射6-8米，6mm適合于12-14米，8mm適用于20-30米的距離），如果實在記不住鏡頭如何選擇，這里教大家一個簡單的方法就是鏡頭毫米數(shù)乘以2來選擇，然后根據(jù)環(huán)境具體問題具體分析。前端部分這樣子做一般裝出來的效果都不會差。 如果不考慮前方障礙物的避讓以及安裝角度的選擇，將會出現(xiàn)很多畫面顯示問題，造成畫面質(zhì)量忽好忽壞的現(xiàn)象。