400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。400的主要功能400可以進行通話的錄音400系統(tǒng)可自動的對每一個來電進行全程的錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下到本地保存。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。

在后續(xù)的400使用過程中，企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)置

     如果您需要更改400電話的轉(zhuǎn)接方式，自行登錄400電話后臺管理中修改即可。以上就是400電話轉(zhuǎn)接方式。

     在附加功能中，企業(yè)還可以搭配400電話短信，建立在400電話平臺基礎(chǔ)上，以400客戶掛機為條件進行的觸發(fā)式推送短信被廣泛應(yīng)用于企業(yè)宣傳中。常用于成為企業(yè)建立現(xiàn)化通訊通訊網(wǎng)絡(luò)的必備工具。

1.400也是是屬于轉(zhuǎn)入呼叫，不用增加其它硬件設(shè)備。 　　

2.公司搬遷會影響400號碼，用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。 　　

3.外地用戶撥打400號碼前不需要加區(qū)號，用戶只要直接撥打400號碼即可。 　　

4.如用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括新疆地區(qū)，不能限制新疆地區(qū)的400來電，400業(yè)務(wù)有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號限制或只開通某些地區(qū)的來話。

400電話都有什么功能

400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)      

    具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶多可登記4個前轉(zhuǎn)號碼，遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)多3次。

     400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。