科諾辦公家具選用環(huán)保材料生產(chǎn)，工廠完成生產(chǎn)品之后，為了保護您心愛的寶貝會立即包裝發(fā)貨，在包裝密閉的環(huán)境下可能會有新家具特有的味道，經(jīng)過一段時間的通風(fēng)就會自然消失，這點可以放心。我們公司始終堅持自主創(chuàng)新，重視研發(fā)投入，成立了專業(yè)的研發(fā)中心，擁有高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊，為雅派產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新提供強大的動能。同時雅派擁有完善的制造體系，相繼成立酒店事業(yè)部、純實木事業(yè)部、板木事業(yè)部、膠板事業(yè)部及軟體事業(yè)部，下轄15個分廠，工廠總占地面積達10萬平方米。

經(jīng)過23年的發(fā)展積淀，杭州科諾辦公家具有限公司已成長為國內(nèi)的大型家具企業(yè)。迪歐家具確定的“單聚品、多品牌、全渠道“企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，自2016年實現(xiàn)了連續(xù)3年增長超過60%的壯舉，發(fā)展至今已成為辦公家具行業(yè)的頭部品牌。科諾辦公家具系統(tǒng)布局商務(wù)生態(tài)鏈，全力打造辦公、酒店、醫(yī)養(yǎng)三大商務(wù)家居系統(tǒng)，通過9大品牌集群和全渠道的布局不斷滲透市場，線下品牌專賣店600家，3000多家工程代理商遍布全國各地；線下已具備為部委、央企、國企、世界500強等政企單位提供產(chǎn)品服務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)芰Α?br />

科爾卡諾始終貫徹 “售前、售中、售后”三位一體服務(wù)體系，積極推行服務(wù)品牌化、服務(wù)有形化、服務(wù)全程化、服務(wù)渠道化、服務(wù)主動化、服務(wù)標準化、服務(wù)事宜化、服務(wù)差異化的服務(wù)理念。

售前服務(wù)

1、提供專業(yè)咨詢，回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題和產(chǎn)品咨詢；

2、提供詳細資料，提供您所選購的所有資料信息；

3、提供考察接待，隨時歡迎您的考察，并為您提供各種便利條件。售中服務(wù)

1、提供計算機輔助繪圖設(shè)計，可以對選擇產(chǎn)品進行電腦配色、辦公空間規(guī)劃；

2、提供產(chǎn)品模擬示范服務(wù)，模擬辦公現(xiàn)場產(chǎn)品布置；

3、提供專業(yè)安裝及保養(yǎng)維修服務(wù)，按要求進行有關(guān)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)；

4、提供專業(yè)工程管理服務(wù)，跟進與裝修單位的協(xié)調(diào)工作，以確保貨品及時、準確、安全。售后服務(wù)

1、所有本公司售出的產(chǎn)品均享受五年保修；

2、在接到客戶商品的咨詢和投訴電話后，本公司將二十四小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)；

3、在授權(quán)經(jīng)銷商所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在二十四小時內(nèi)做出響應(yīng)；在授權(quán)經(jīng)銷商周邊縣市的，將在三天內(nèi)做出響應(yīng)；屬跨省市的，將在七天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，將在三十六小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。