1998年，蘇州市天佳辦公設(shè)備有限公司在蘇州成立，旨在全力進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進(jìn)行佳能辦公設(shè)備類產(chǎn)品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項(xiàng)工作。本著“銷售從服務(wù)開(kāi)始”的理念，堅(jiān)持為用戶一如既往地提供佳能的服務(wù)。

　　迄今為止，公司設(shè)有經(jīng)理室、管理部、銷售部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部、網(wǎng)站建設(shè)部等等。其中，技術(shù)部擁有佳能星級(jí)工程師28名。公司于2004年10月，在蘇州市五卅路開(kāi)設(shè)了“佳能產(chǎn)品展銷中心”，專門(mén)從事佳能產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù)目前，公司的銷售部分設(shè)了電話組、直銷組、大客戶組；干法顯影通常采用磁刷方式，將帶有與潛象電荷極性相反的顯影色粉，在電場(chǎng)力的作用下加到光導(dǎo)體表面上。技術(shù)部分設(shè)了維修中心、大型機(jī)組。為了更好地服務(wù)于客戶，為了更好地貫徹“服務(wù)一，客戶至上”的精神。

20世紀(jì)初，文件圖紙的復(fù)印主要用藍(lán)圖法和重氮法。重氮法較藍(lán)圖法方便、迅速，得到廣泛的應(yīng)用。后來(lái)又出現(xiàn)了染料轉(zhuǎn)印、銀鹽擴(kuò)散轉(zhuǎn)印和熱敏復(fù)印等多種復(fù)印方式。

物價(jià)的波動(dòng)也是辦公設(shè)備耗材，零件成本居高不下的重要原因。機(jī)器使用時(shí)間越長(zhǎng)，耗材，零件的價(jià)格一定會(huì)高。我們向顧客提供的我們復(fù)印機(jī)租賃模式，一般是簽3年的合同，如果是大顧客我們還提供5年期的合同。這樣，從第—張開(kāi)始，一直到后一張，我們都固定收費(fèi)，完全不會(huì)有任何價(jià)格的變更。1950年，以硒作為光導(dǎo)體，用手工操作的一臺(tái)普通紙靜電復(fù)印機(jī)問(wèn)世。

傳統(tǒng)的管理方式，顧客需要自己購(gòu)買碳粉、零件，尋找服l務(wù)的供應(yīng)商，議價(jià)、報(bào)批、請(qǐng)款、付款等諸多環(huán)節(jié)，非常復(fù)雜。如果遇到大的故障，一般廠商不可能先將機(jī)器修好再跟顧客溝通價(jià)款等事項(xiàng)，這樣一定會(huì)耽誤工作。而采用騰技辦公復(fù)印機(jī)租賃模式，機(jī)器上所有的零件，耗材都由威騏公司免費(fèi)提供，我們會(huì)第—時(shí)間趕到顧客現(xiàn)場(chǎng)，更換耗材，零件，確保機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不會(huì)產(chǎn)生多余的行政作業(yè)環(huán)節(jié)。1938年，美國(guó)的卡爾森將一塊涂有硫磺的鋅板用棉布在暗室中摩擦，使之帶電，然后在上面覆蓋以帶有圖像的透明原稿，曝光之后撒上石松粉末即顯示出原稿圖像。