與客戶共同辨認(rèn)、核對(duì)接運(yùn)遺體并辦理相關(guān)手續(xù)能查驗(yàn)殯葬管理機(jī)構(gòu)出具的異地運(yùn)尸等書面文件（遺體交接手續(xù)的辦理程序）。做好這項(xiàng)服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)具備一定的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，即熱愛本職工作，要善待死者，尊重喪主，又要有良好的體質(zhì)勝任這項(xiàng)工作。應(yīng)當(dāng)火化的遺1體接運(yùn)實(shí)行屬地管理原則，由喪屬、醫(yī)院、死者生前所在單位或轄區(qū)公1安機(jī)關(guān)通知屬地殯儀館，再由殯儀館統(tǒng)一負(fù)責(zé)收1殮接運(yùn)。

接運(yùn)組人員操作規(guī)范

一、正常接運(yùn)工作規(guī)范

1、行車前應(yīng)查看公里數(shù)，到館后應(yīng)及時(shí)在服務(wù)單上填寫公里數(shù)及其它服務(wù)項(xiàng)目，將火化證明、骨灰去向證明和接運(yùn)單交引導(dǎo)人員，、火化組。

2、接運(yùn)停放遺體時(shí)必須裝入防腐衛(wèi)生包，同時(shí)做好遺體的登記工作，如詳細(xì)地址及聯(lián)系方法。在接運(yùn)無名尸或非正常亡的遺體時(shí)，做好物的交接工作。

3、接運(yùn)任務(wù)完成后，及時(shí)打掃車輛，使車輛干凈、明亮。

4、主動(dòng)配合業(yè)務(wù)室人員，介紹相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目，同樂手進(jìn)行情感交流。

5、接運(yùn)人員中午到待崗室待命，每天搞好本組休息室和待崗室的清潔衛(wèi)生。

遺體接運(yùn)駕駛員的工作規(guī)范

1、愛護(hù)車輛，安全行車，班前班后檢查方向、剎車等主要油、水、電等主要安全部位，保證車況良好，嚴(yán)格按駕駛規(guī)則辦事，遵守交通法規(guī)，服從交通警管理。

2、正常業(yè)務(wù)提前40分鐘到崗，上班時(shí)間嚴(yán)禁吃酒，保持在行車時(shí)思想集中。

3、車輛經(jīng)常清洗，打掃，消毒，保持車貌整潔、明亮。

4、主動(dòng)配合接運(yùn)員做好樓房的接、抬運(yùn)工作，遺體進(jìn)車和特殊遺體的處理工作。

5、在接運(yùn)不要接運(yùn)工的遺體時(shí)，要配合指導(dǎo)外運(yùn)工做好遺體、水晶棺搬運(yùn)工作及收回租棺配件等，確保安全無事故。同喪戶收取亡證明時(shí)與接運(yùn)單進(jìn)行核對(duì)，如有誤及時(shí)與業(yè)務(wù)室聯(lián)系進(jìn)行修改。